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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zugriff auf und Benutzung dieser Website und der über sie verfügbaren Produkte und Dienstleistungen unterliegen den folgenden Geschäftsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Benachrichtigung aktualisiert werden. Ihre gesetzlichen Rechte sind davon nicht betroffen.

1.0 DEFINITIONEN

Die Verkaufsbedingungen gelten für alle Verträge für den Kauf von Waren durch Sie von uns, dem Verkäufer, und schließen alle anderen Geschäftsbedingungen aus, die nach Ihnen im Rahmen eines Verkaufsangebots oder einer Bestellung gelten sollten. Diese Verkaufsbedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Übereinkommen zwischen den Parteien. Ergänzungen zu den Verkaufsbedingungen sind nur wirksam mit Unterschrift eines Direktors von AllSaints Retail Limited.

AllSaints bemüht sich, Ihnen Verkaufsbedingungen zu bieten, die leicht verständlich sind und die Ihnen gegenüber fair sind.

2.0 VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die Verkaufsbedingungen gelten für alle Verträge für den Kauf von Waren durch Sie von uns, dem Verkäufer, und schließen alle anderen Geschäftsbedingungen aus, die nach Ihnen im Rahmen eines Verkaufsangebots oder einer Bestellung gelten sollten. Diese Verkaufsbedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Übereinkommen zwischen den Parteien. Ergänzungen zu den Verkaufsbedingungen sind nur wirksam mit Unterschrift eines Direktors von AllSaints Retail Limited.

AllSaints bemüht sich, Ihnen Verkaufsbedingungen zu bieten, die leicht verständlich sind und die Ihnen gegenüber fair sind.

2.1 AUFGEBEN EINER BESTELLUNG

Alle Bestellungen sind vorbehaltlich Annahme und Verfügbarkeit. Beim Aufgeben einer Bestellung versichern Sie, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr und korrekt sind, dass Sie ein bevollmächtigter Benutzer der Kreditkarte oder Lastschriftkarte sind, die Sie zum Aufgeben der Bestellung benutzt haben, und dass Sie über ausreichend Geldmittel verfügen, um die Kosten der Waren zu decken. Sobald Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Auftragsbestätigung, in der der Empfang Ihrer Bestellung quittiert wird. Diese E-Mail ist KEINE Annahme Ihrer Bestellung, nur eine Bestätigung, dass wir sie erhalten haben.

Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung führen wir eine standardmäßige vorläufige Autorisierungsprüfung Ihrer Zahlungskarte durch. Es wird keine Zahlung eingezogen, bevor Ihre Bestellung angenommen und die Waren versandt wurden. Wir führen bei allen Bestellungen Sicherheitsüberprüfungen durch und können Ihre Bestellung stornieren, sollten diese Überprüfungen fehlschlagen; in diesem Fall werden Sie informiert.

Der Vertrag zwischen Ihnen und AllSaints Retail Limited kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine weitere E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass Ihre Bestellung angenommen und Ihre Waren versandt worden sind. Nur die in der E-Mail zur Bestätigung des Verstands aufgelisteten Waren sind Bestandteil des zustande kommenden Vertrags.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, wenn der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder nicht unseren Qualitätskontrollstandards entspricht und aus dem Verkehr gezogen wird.

2.2. STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Sie können eine Bestellung jederzeit bis zum Zeitpunkt des Versands der Waren stornieren; ab diesem Zeitpunkt müssen Sie die Waren an uns zurücksenden, um Ihr Geld rückerstattet zu bekommen. Bitte beachten Sie 2.7 Rückerstattungen und Umtausch für weitere Einzelheiten. Um eine Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter +44 844 980 2211.

2.3 LIEFEROPTIONEN (GROßBRITANNIEN)

AllSaints bietet derzeit 3 Lieferoptionen an: Standard, Nächster Tag und Samstagslieferung.

Standardlieferung: Wir bemühen uns, Pakete im britischen Festland, auf die Kanalinseln & nach Nordirland innerhalb von 2 Werktagen zu liefern. Bitte beachten Sie unsere Lieferseite für weitere Einzelheiten, einschließlich der Kosten.

Lieferung am nächsten Tag: Wir bemühen uns, vor 21 Uhr bestellte Pakete im britischen Festland, auf die Kanalinseln & nach Nordirland am nächsten Werktag zu liefern. Bitte beachten Sie unsere Lieferseite für weitere Einzelheiten, einschließlich der Kosten.

Samstagslieferung: Wir bemühen uns, am Freitag vor 21 Uhr bestellte Pakete im britischen Festland, auf die Kanalinseln & nach Nordirland am Samstag zwischen 7:30 Uhr ? 21 Uhr zu liefern. Bitte beachten Sie unsere Lieferseite für weitere Einzelheiten, einschließlich Kosten.

Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angegebenen. Wir versenden alle Bestellungen über DPD und UPS (für Internationale Lieferungen verwenden wir UPS) und betreiben einen Lieferservice von Montag bis Freitag für unsere Standardlieferung wie auch Lieferung am nächsten Tag und liefern zwischen 9 Uhr - 17 Uhr.

Für unsere Lieferoptionen kann leider keine bestimmte Zeit angegeben werden.

Wir bieten einen ?Beim Nachbarn abgeben?-Service mit unserem heimischen Paketdienst (Yodel) an. Wenn sich niemand an der Lieferanschrift befindet, um für die Bestellung zu unterschreiben, gibt Yodel die Bestellung bei einem direkten Nachbarn ab, lässt diesen unterschreiben und hinterlässt eine Karte an der Lieferanschrift.

Wir können unseren Lieferservice am nächsten Tag (Großbritannien) leider nicht für die Gebiete mit den folgenden Postleitzahlen in den schottischen Highlands und Inseln anbieten: FK18, FK19, HS1-9, IM1-99, IV1-63, KA27, KA28, KW1-17, PA20-88, PH15-50, TR21-25, ZE1-3 oder die Isle of Wight.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung während unseres saisonalen Schlussverkaufs, Feiertagen, in Zeiträumen von Werbeaktionen und von in außerhalb unserer Kontrolle liegenden Umständen, wie z. B. Wetterbedingungen, länger dauern kann und bestimmte Dienstleistungen eventuell gestrichen werden müssen.

Vor dem Versand Ihres Pakets werden Sicherheitskontrollen durchgeführt. Dadurch kann es zu Verzögerungen kommen und eine Lieferung am nächsten Tag nicht möglich sein. Sollte dieser Fall eintreten, werden etwaige, für diese Lieferoption berechnete Gebühren selbstverständlich refundiert.

Es gelten unsere Standardrücksendungs- und Umtauschbedingungen.

2.4 INTERNATIONALE UND EUROPÄISCHE LIEFERUNGEN

European countries

Sendungen zu den folgenden Ländern ist kostenlos und kann zwischen 3-5 Arbeitstage dauern.

Europäische Länder

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Ukraine

Sendungen zu den folgenden Internationalen Ländern kostet £18.95/?21.95 und kann zwischen 4-7 Arbeitstage dauern

Internationale Länder

Afghanistan, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Ägypten, Färöer Inseln, Gibraltar, Hongkong, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Kuwait, Malaysia, Martinique, Mauritius, Mexiko, Marokko, Neuseeland, Qatar, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate, USA, Vietnam.

2.5 UNTERSCHRIFT FÜR IHRE BESTELLUNG

Alle Bestellungen werden sicherheitsversiegelt, bevor sie unser Lagerhaus verlassen, und sollte unter keinen Umständen unterschrieben werden, wenn bei der Ankunft diese Siegel gebrochen ist oder wenn die Verpackung beschädigt ist. Sollte dieser Fall eintreten, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an unser Kundendienst unter +44 844 980 2211.

2.6 ZOLL UND ZOLLGEBÜHREN

Bitte beachten Sie, dass Empfänger außerhalb der EU für EINFUHRZÖLLE, ZOLLABFERTIGUNGSGEBÜHREN und einschließlich all anderer zusätzlicher Gebühren verantwortlich sind. Unser Betrieb erfolgt auf Basis von DDU (Geliefert Unverzollt). Dieser wird von UPS und DPD auf Grundlage von ?Zahlung bei Lieferung? verwaltet. Manchmal können Waren sich aufgrund des Zolls oder des Wetters verspäten. Der Kunde ist verantwortlich dafür, vom Zoll benötigte Informationen zur Verfügung zu stellen, damit die Waren freigegeben werden kann. Wir empfehlen, dass Sie sich vor Abschluss der Bestellung an Ihre örtliche Zollbehörde wenden, für möglich anfallenden Kosten.

2.7 RÜCKERSTATTUNG & UMTAUSCH

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung aller Onlinekäufe an, die innerhalb von 14 Tagen in einwandfreien Zustand zurück gesendet werden und bieten einen Umtausch oder eine Gutschrift an wenn der Artikel innerhalb von 28 Tagen zurück geschickt wird. Um Ihr Bestellung zu stonieren, müssen Sie uns innerhalb von 7 Werktagen vom erhalt ihrer Ware benachrichtigen.

Beachten Sie bitte, dass wir nur die gleichen Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe tauschen können. Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, muss eine gesonderte Bestellung gemacht werden.

Sie sollten Ihre Artikel mit einem sicheren und versicherten Lieferdienst (wie zum Beispiel Einschreiben mit Verfolgungsnummer) zurücksenden, da AllSaints leider keine Verantwortung für nicht erhaltene Pakete übernehmen kann. Ein Unterschriftsnachweis ist zur Bestätigung des Empfangs erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Verfolgungsnummer aufzubewahren, bis Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet worden ist.

Wir erstatten die Porto Gebühren für zurückgesendete fehlerhafte Artikel. Wir können jedoch leider keine Haftung für einen Artikel übernehmen, bevor er an uns zurückgesandt und als fehlerhaft bestätigt wurde.

Bitte gehen Sie aus Hygienegründen bei der Begutachtung von Waren sorgfältig um und entfernen Sie nicht die Hygienesiegel. Wenn Sie Ihre Stornierungsrechte ausüben möchten um Unterwäsche, Badekleidung oder Ohrringe für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben, müssen Sie uns innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag nach dem Erhalt Ihrer Bestellung benachrichtigen. Sämtliche Unterwäsche, Badebekleidung und Ohrringe müssen ungetragen, sauber und in wieder verkaufbarem Zustand zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass alle Kosten des Rückportos in der Verantwortung des Kunden liegen

Sämtliche Fußbekleidung sollte auf Teppichboden anprobiert werden, und Rückgaben werden nur angenommen, wenn die Artikel ungetragen und in wieder verkaufbarem Zustand sind. Wir bitten Sie, bei der Begutachtung Ihrer Waren sorgfältig mit ihnen umzugehen und sämtliche Fußbekleidung mit ihrer Originalverpackung einschließlich Schuhschachtel zurückzusenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

Mit Ihrer Ware erhaltene Schutzbehälter wie zum Beispiel Sonnenbrillen Taschen, Schutzabdeckungen, Beutel und Schachteln sollten mit Ihren Artikeln zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

Rückerstattungen werden üblicherweise innerhalb von 48 Stunden nach Eingang bearbeitet. Beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung während unseren Saisonverkäufen und Werbeaktionszeiten länger dauern kann.

Außerhalb der EU kann AllSaints Zollgebühren und Verkaufssteuern nicht zurückerstatten; Sie können diese jedoch wieder eintreiben, indem Sie sich direkt an Ihre örtliche Zollbehörde wenden. Umtausche für Zielorte außerhalb der EU unterliegen den gleichen Zollverfahren; damit entfallen darauf erneut Zölle und Steuern.

AllSaints kann keine Verantwortung für nicht erhaltene Artikel übernehmen.

Für weitere Informationen wie man eine Bestellung zurück sendet besuchen Sie bitte unsere Rückgaben Seite.

2.8 GESCHENKGUTSCHEINE

Die AllSaints-Einzelhandelsgeschäfte stellen abhängig von dem Land, in dem der Geschenkgutschein gekauft wird, und der nationalen Währung dieses Landes Geschenkgutscheine in GBP, Euro und USD aus. Die Geschenkgutscheinwerte können nicht in andere Währungen übertragen werden, und Einkäufe in einer anderen Währung als der Währung des Geschenkgutscheins sind gegenwärtig nicht möglich. Geschenkgutscheine können nicht in einem AllSaints Konzession Geschäft gekauft oder eingelöst werden.

Umtausch der Geschenkgutscheine gegen Bargeld ist nicht möglich, es sei denn, dies ist gesetzlich anderweitig vorgeschrieben. Geschenkgutscheine können nicht als Zahlung für ein Kontoguthaben der AllSaints-MasterCard verwendet werden. Wenn Produkte zurückgegeben werden, wird ihr Wert auf Ihren ursprünglichen Geschenkgutschein gutgeschrieben. Es besteht bei allen Geschenkgutscheinen eine Verfallsfrist von 24 Kalendermonaten nach der letzten Benutzung. Nach ihrem Ablaufdatum vorgelegte Geschenkgutscheine werden als ungültig behandelt und können nicht rückerstattet oder umgetauscht werden.

Geschenkgutscheine mit der Währung Britische Pfund (GBP) und auch Euro (EUR) können auf unserer UK-Webseite verwendet werden. Geschenkgutscheine mit der Währung U.S.-Dollar (USD) können auf unserer US-Website verwendet werden.

AllSaints behält sich das Recht vor, die Annahme eines Geschenkgutscheins zu verweigern, bei dem der Verdacht besteht, dass er manipuliert, kopiert oder beschädigt wurde oder bei dem anderweitig der Verdacht besteht, dass er in betrügerischer Absicht reproduziert wurde. Geschenkgutscheine können nicht mit einem anderen Geschenkgutschein bezahlt werden.

2.9 VORBESTELLUNG VON ARTIKELN

Wir bemühen uns, alle Artikel, die vorbestellt wurden sind, so schnell wie möglich auszuliefern sobald sie vom Hersteller erhältlich sind. Mit der Bestellung für einen vorbestellten Artikel, werden wir Sie mit einem erwarteten Liefertermin per E-Mail benachrichtigen. Dies kann sich jedoch aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle ändern. Wir halten Sie auf dem Laufenden über etwaige Änderungen des Liefertermins und Sie können eine Rückerstattung, jederzeit bis zum Zeitpunkt des Versands erhalten, bei dem unsere Standard Rückgaberecht gilt.

Wenn Sie mehrere Artikel auf einmal bestellt haben, können wir diese Artikel an verschiedenen Tagen ohne zusätzliche Kosten an Sie ausliefern.

2.10 PREISFESTLEGUNG & WERBEAKTIONEN

Bei Bestellungen innerhalb der EU enthalten die angegebenen Preise bereits die jeweilige Umsatzsteuer. Sollte Ihre Lieferung außerhalb der EU erfolgen, wird keine Umsatzsteuer verrechnet, der angegebene Verkaufspreis bleibt jedoch unverändert. Bitte beachten Sie, dass bei Ihrer Lieferung zusätzlich Versandgebühren anfallen können. Diese werden seperat ausgewiesen und sind in den Gesamtkosten Ihrer Bestellung inkludiert.

Leider können wir vorab keine Auskünfte über zukünftig reduzierte Artikel geben und haben auch keine Möglichkeit, Ihnen eine etwaige Differenz nach erfolgter Bestellung zurückzuerstatten.

Bitte beachten Sie, dass Angebotscodes nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Aktionen verwendet werden können.

3.0 STREITIGKEITEN

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass es bezüglich der gelieferten Waren zu Streitigkeiten kommt, unterliegen Streitigkeiten oder Klagen dem englischem Recht. Und unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte. Wenn eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde für ungültig oder nicht klagbar erklärt wird, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbedingungen und des Rests der fraglichen Bestimmung davon unberührt.

4.0 PRODUKTECHTHEIT

AllSaints Retail Limited handelt nicht über eBay oder andere Auktionswebseiten. Wir sind nicht in der Lage, die Echtheit oder Qualität eines Artikels zu bestätigen, der auf einer derartigen Seite unter dem Markennamen AllSaints verkauft wird.

5.0 DATENSCHUTZRICHTLINIE

Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass wir:

a) Ihre Lieferadresse und Telefonnummer an unseren Kurier weitergeben, falls er direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen muss, wenn es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt.

b) Sie per E-Mail oder Telefon in Zusammenhang damit kontaktieren können, dass Sie eine Bestellung aufgegeben oder eine Anfrage gestellt haben.

Informationen über Kreditkarten und Lastschriftkarten werden von einer Drittpartei überprüft und verifiziert. Um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkarte, Lastschriftkarte oder Kundenkarte nicht ohne Ihre Zustimmung benutzt wird, vergleichen wir Name, Adresse und andere persönlichen Daten, die Sie während des Bestellprozesses angegeben haben, mit entsprechenden Datenbanken Dritter. Durch Annahme dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie der Durchführung solcher Überprüfungen zu. Bei der Ausführung dieser Überprüfungen können von Ihnen angegebene persönliche Daten gegenüber einer registrierten Auskunftei offen gelegt werden, die möglicherweise Aufzeichnungen von diesen Daten macht. Wir versichern, dass dies nur geschieht, um Ihre Identität zu bestätigen, dass keine Bonitätsprüfung durchgeführt wird und dass Ihre Kreditwürdigkeit davon nicht beeinträchtigt wird. Alle von Ihnen angegebenen Informationen werden sicher und streng gemäßdem Datenschutzgesetz 1998 [Großbritannien] behandelt.

Wir können Informationen über Sie verwenden, um Zahlungen einzutreiben oder einen möglichen Betrug zu untersuchen, falls Kredit- oder Lastschriftkartenzahlungen auf betrügerische Weise verwendet worden sind. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Informationen über Sie offenlegen müssen, wenn die Polizei dies von uns verlangt.

Alle Karten Daten, die Sie in Ihrem Konto für zukünftige Einkäufe speichern möchten, werden hier bei uns im AllSaints sicher in 1 PCI- konforme Daten-Zentren abgelegt.

6.0 VERBOTE

Ein Missbrauch dieser Website ist untersagt. Sie werden über diese Website nicht: Straftaten begehen oder diese fördern; einen Virus übertragen oder verbreiten oder anderes Material versenden, das böswillig oder technologisch schädigend ist oder unser Vertrauen verletzt oder anderweitig anstößig oder obszön ist; sich in Teile davon einhacken; Daten korrumpieren; andere Benutzer stören; die urheberrechtlich geschützten Rechte eines anderen verletzen; unaufgefordert Werbung oder Werbematerialien versenden oder versuchen, die Leistung oder Funktionalität von Computeranlagen dieser Website oder durch diese Website erreichbare Computerablagen zu beeinflussen. Eine Verletzung dieser Bestimmung würde eine Straftat im Rahmen des Gesetzes über Computermissbrauch 1990 [Großbritannien] darstellen.

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch eine verteilte Denial-of-Service-Attacke, Viren oder anderes, technologisch schädigendes Material verursacht werden, die Ihre Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder andere urheberrechtlich geschützte Materialien aufgrund Ihrer Verwendung dieser Website oder Herunterladens von darauf oder auf einer darauf verlinkten Website veröffentlichen Materialien infizieren könnten.

AllSaints behält sich das Recht vor, Kundenkonten jederzeit aus dem Verkehr zu ziehen, wenn der Verdacht besteht, dass die Website und die über sie erhältlichen Produkte und Dienstleistungen missbraucht werde

7.0 ZUGÄNGLICHKEIT

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