Unsere Marke basiert auf dem unerschütterlichen Engagement, unseren Kunden ein hervorragendes Maß an Qualität und Service zu bieten. In dieser Zeit der Unsicherheit ist eine der absoluten Gewissheiten für uns, dass wir uns weiterhin darauf konzentrieren werden, diesen hohen Standard nach besten Kräften aufrechtzuerhalten.

Zusätzlich zu den Vorsichtsmaßnahmen, die wir in unseren Filialen treffen, haben wir unsere Rückgabebedingungen auf 60 Tage verlängert, da einige Kunden möglicherweise Schwierigkeiten haben, ihre Waren zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch bis zu 3 Wochen dauern kann. Wir werden weiterhin Aktualisierungen zu Lieferoptionen und Zeitplänen für Online-Bestellungen bereitstellen, und alle unsere Lieferpartner befolgen natürlich strenge behördliche Richtlinien für die sichere Lieferung von Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen länger dauern und sich verzögern können. Abholoptionen für den Shop und andere Sammelstellen werden gemäß den Richtlinien der Regierung verfügbar sein.

Bestimmte Elemente unserer Geschäftstätigkeit sind möglicherweise nicht so reibungslos und nahtlos unter diesen außergewöhnlichen Umständen, unter denen wir tätig sind. Daher möchten wir unseren Kunden im Voraus für ihre Geduld und ihr Verständnis danken.

Bitte beachten Sie unsere überarbeiteten Öffnungszeiten des Kundendiensts: Montag bis Freitag von 9 bis 23 Uhr GMT 7 Tage die Woche mit reduzierten Stunden an Feiertagen. Sie können eine E-Mail an ask@allsaints.com senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Möglicherweise steht uns ein eingeschränkter Telefonservice zur Verfügung, da wir remote arbeiten und derzeit keinen telefonischen Bestellservice anbieten.

Seit Beginn des COVID-19-Ausbruchs war das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden unsere oberste Priorität. Wir haben alles getan, um unseren Beitrag zur Eindämmung der Ausbreitung des Virus zu leisten, und haben hart daran gearbeitet, dass AllSaints gestärkt und widerstandsfähiger als je zuvor aus dieser Zeit hervorgeht.

Wir freuen uns sehr, Kunden wieder in unseren Filialen auf der ganzen Welt begrüßen zu dürfen, sobald die Lockdown Maßnahmen nachlassen. Wie immer halten wir unseren Store Locator online darüber auf dem Laufenden, welche unserer Stores geöffnet sind. Wir sind jedoch entschlossen, dies vernünftig und vorsichtig zu tun, um absolut sicher zu sein, dass wir sowohl unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern ein völlig sicheres Umfeld bieten können, in dem sie einkaufen und arbeiten können.

Vor diesem Hintergrund haben wir in allen unseren Filialen eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen getroffen, und alle unsere Teams wurden eingehend zu Protokollen zur sozialen Distanzierung und anderen Gesundheits- und Sicherheitsinitiativen geschult. Wir testen jedes einzelne Geschäft gründlich, bevor wir die Entscheidung treffen, es wieder zu eröffnen, und überwachen es ständig, um eventuelle Änderungen oder Verbesserungen vorzunehmen.

Die Maßnahmen, die wir umgesetzt haben, umfassen:

Strenge Richtlinien für die maximale Anzahl von Kunden, die gleichzeitig im Geschäft sein dürfen, wobei ein Mitglied des AllSaints-Teams die Tür besetzt

Markante Schilder und Bodenmarkierungen erinnern Kunden an Protokolle zur sozialen Distanzierung

Händedesinfektionsmittel für Kunden in jedem Geschäft verfügbar

Häufige Handwaschprotokolle für alle Mitarbeiter

Gesichtsmasken und Einweghandschuhe stehen den Mitarbeitern zur Verfügung

Plexiglass Scheiben, die bei Bedarf in verfügbaren Barzahlungsbereichen installiert werden

Ständige Desinfektion von Zahlungspunkten, Kartenzahlungsautomaten und Kassenoberflächen

Durchgehende Reinigung aller Teile des Geschäfts

Umkleidekabinen sicher geöffnet, sofern dies nicht gemäß den Richtlinien der Regierung eingeschränkt ist

Die Verlängerung unserer Rückgabebedingungen auf 60 Tage, um Kunden zu unterstützen, die Schwierigkeiten haben, zu einem unserer Geschäfte zu gelangen

Seien Sie versichert, dass unsere großartigen Teams auf der ganzen Welt unermüdlich daran arbeiten, unsere Kunden zu betreuen, und alles tun, um das bestmögliche Einkaufserlebnis mit AllSaints zu ermöglichen.

Wie in unseren Filialen haben wir verbesserte Hygieneprotokolle implementiert und bieten regelmäßige Briefings an, um sicherzustellen, dass alle unsere Teams über die neuen Maßnahmen informiert sind. Darüber hinaus führen wir jetzt getrennte Schichten ohne Überschneidungen durch, um die Anzahl der Mitarbeiter vor Ort zu minimieren. In unseren Büros fördern wir, wo immer möglich, die Fernarbeit und stehen täglich mit unseren Teams in Verbindung, um sicherzustellen, dass sie die erforderliche Unterstützung von uns erhalten.

Bei AllSaints tolerieren wir keinerlei rassistische Vorurteile. Wir möchten die Maßnahmen, die wir bisher ergriffen haben, öffentlich mache

Mitarbeiter aus allen Bereichen unseres globalen Geschäfts haben eine Anti-Rassismus-Community gegründet.

Wir haben ein Round-Table-Forum zum Thema Antirassismus abgehalten, um diese Agenda und diesen Aktionsplan zu erstellen.

Wir werden unsere bestehenden Schulungen zu Gleichstellung und unbewusster Voreingenommenheit überprüfen, die nun für alle unsere Mitarbeiter im Rahmen ihrer Einführung obligatorisch sind.

Wir werden mit unseren Vertretern des Teamforums ein eingehendes Diversity-Training durchführen, damit alle unsere Mitarbeiter die Vertretung erhalten, die sie benötigen, um gehört zu werden.

Wir werden weiterhin offene Diskussionen veranstalten, in denen unsere Mitarbeiter Fragen stellen und mit unserem Führungsteam über die für sie wichtigen Themen sprechen können.

Über 25 % des globalen Teams von AllSaints haben einen Diversity Hintergrund. 20 % unseres Managementteams haben einen Diversity Hintergrund. Wir möchten eine möglichst breite Auswahl an Talenten für AllSaints gewinnen, und wir werden unsere Überwachung der Vielfalt verstärken und an unseren Rekrutierungsprozessen arbeiten, um dies sicherzustellen.

Wir werden unser globales Team vierteljährlich über unsere Fortschritte auf dem Laufenden halten.

Wir wissen, dass wir mehr tun können, um Mitarbeiter welche einen Diversity Hintergrund haben zu zelebrieren und Plattformen bereitzustellen, und wir werden daran arbeiten, die Arbeit der BAME-Entwickler über unsere bestehenden Kanäle zu teilen und zu erweitern.

Leider können wir derzeit keine Store-Rückgaben an unser Distributionszentrum ermöglichen. Unser Rückgaberecht wurde jedoch auf 60 Tage verlängert. Gerne verlängern wir diesen Zeitraum bis zur Wiedereröffnung unserer Geschäfte, damit Sie Ihren Einkauf wie gewohnt zurückgeben oder umtauschen können. Dies schließt auch Preisanpassungsanfragen ein. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen herausfordernden Zeiten.

Wenn Sie einen Artikel in einem eigenständigen AllSaints-Geschäft oder online unter www.allsaints.com kaufen und wir den Preis innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum reduzieren, erstatten wir Ihnen die Differenz über Ihre ursprüngliche Zahlungsweise. Bitte beachten Sie, dass alle online oder im Geschäft gekauften Outlet-Produkte von unserer Preisanpassungsrichtlinie ausgenommen sind und keinen Anspruch auf eine Preisanpassungsrückerstattung haben. Dies gilt für Outlet-Produkte, die sowohl online als auch im Geschäft verkauft werden.

Es gelten folgende Bedingungen und Ausschlüsse:

Dieses Preisanpassungsangebot schließt Outlet-Artikel aus, die in Geschäften oder online verkauft werden, sowie Artikel, die in Kaufhauskonzessionen, Auktionen oder Websites von Drittanbietern, Reise- und Duty-Free-Geschäften gekauft wurden.

Das Preisanpassungsguthaben wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise ausgestellt.

Versandkosten und sonstige Gebühren, Umsatzsteuer, Zollgebühren und Abgaben werden bei der Berechnung des ursprünglichen Preises eines Artikels nicht berücksichtigt.

Um innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf eine Preisanpassung über Ihre ursprüngliche Zahlungsweise zu erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice unter ask@allsaints.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Produktnamen. AllSaints kann dieses Angebot jederzeit nach eigenem Ermessen zurückziehen.

Bitte besuchen Sie eines der AllSaints-Einzelhandelsgeschäfte innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum (Outlet und Kaufhaus Filialien ausgeschlossen), um eine Preisanpassung anzufordern über Ihre ursprüngliche Zahlungsweise mit Ihrer ursprünglichen Quittung. Im Falle einer Ladenschließung aufgrund von COVID 19-Einschränkungen kann dies verlängert werden. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice keine Preisrückerstattungen für Laden-Käufe verarbeiten kann. AllSaints kann dieses Angebot jederzeit nach eigenem Ermessen zurückziehen.

Unsere Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie wurde aufgrund von COVID 19, auf 60 Tage verlängert. Dies deckt auch die Festzeit ab. Dies beinhaltet alle Verkaufs-, Werbe- und Outlet-Käufe. Sie können eine Online-Bestellung oder einen Kauf im Hauptgeschäft gegen eine Rückerstattung über das Originalformular oder eine Zahlung mit dem Originalbeleg innerhalb von 60 Tagen zurücksenden. Einkäufe ohne Quittung und Einkäufe im Outlet Store werden nur umgetauscht.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch bis zu 3 Wochen dauern kann.

Bitte besuchen Sie innerhalb von 60 Tagen das nächstgelegene Hauptgeschäft, das in derselben Währung handelt, um Ihre Online-Bestellung persönlich zurückzugeben. Via einer Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise, einem Umtausch oder einer Geschenkkarte. Bis die Schließung des regionalen Geschäfts aufgrund von COVID 19-Einschränkungen aussteht (ausgenommen globale Kaufhäuser und Verkaufsstellen). Bitte beachten Sie, dass wir keine Online-Rücksendungen per Post an das Geschäft akzeptieren können.

Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand sein und eine Kopie Ihrer Originalrechnung muss begleitet sein.

Wenn Sie Ihren Online-Einkauf im Geschäft umtauschen, fallen Sie unter die Rückgabebedingungen des Geschäfts für den weiteren Umtausch. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Mit Klarna aufgegebene Online-Bestellungen können zur Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungs- oder Umtauschform im Geschäft persönlich zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass AllSaints-Bestellungen, die mit Klarna eingehen, nicht auf eine Geschenkkarte zurückerstattet werden können und die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet wird.

Sie können Ihre Bestellung mit jedem nachverfolgbaren Postdienst zurücksenden. Sie müssen die Versandkosten selbst tragen.

Bitte kennzeichnen Sie Ihr Paket als "Retoure Ware", um weitere Abgaben zu vermeiden.

Wenn Sie kein Rücksendeformular erhalten haben, können Sie stattdessen eine schriftliche Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Ihrer Anfrage beifügen.

Aus Sicherheitsgründen können wir keine handgeführten Rücksendungen an unser Distributionszentrum annehmen.

Wenn Sie ein Hauptgeschäft in Ihrer Nähe haben (d. H. Keine Konzession, kein Kaufhaus und kein Outlet), können Sie Ihre Online-Bestellung im Geschäft zurückgeben oder umtauschen.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch bis zu 3 Wochen dauern kann.

Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Abschnitt Rückgabe und Umtausch hier.

Um eine Geschenkkarte einzulösen, fahren Sie mit dem Auschecken fort, wählen Sie Ihre Versandoption aus und klicken Sie dann auf "Sicher kaufen". Sie können Ihre Geschenkkarte in der Überprüfungsphase Ihrer Bestellung einlösen.

Sie können eine Geschenkkarte pro Bestellung auf unserer Website verwenden. Wenn Sie mehrere Geschenkkarten haben, wenden Sie sich an den Kundenservice. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie uns die vollständige Geschenkkartennummer sowie die PIN-Nummer mitteilen können.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen speziellen Geschenkverpackungs-, Geschenknachrichten- oder Geschenkquittungsservice anbieten.

Derzeit bieten wir auf unserer Website keine E-Geschenkkarten an. Sie können eine Geschenkkarte online und in unseren Hauptgeschäften kaufen.

Ja, für EU-Ziele versenden wir auf der Grundlage der gelieferten Zollgebühr (Delivered Duty Paid). Unsere Preise enthalten daher alle relevanten Steuern und Abgaben.

Wenn Ihre Bestellung an eine Destination innerhalb der EU gesendet wurde, werden Sie ohne Versandkosten vollständig zurückerstattet.

Bestellungen, die nach Nordirland (UK) geliefert werden, werden wie gewohnt mit britischer Mehrwertsteuer und ohne weitere Duty- oder Zollgebühren bearbeitet.

Wir haben mit all unseren Kurierpartnern zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass Bestellungen mit allen erforderlichen Unterlagen geliefert werden, um Verzögerungen zu vermeiden. Der endgültige Liefertermin kann jedoch aufgrund der Zollabfertigung beeinträchtigt werden, und diese Verzögerung können wir nicht kontrollieren. Aufgrund der Zollumsetzung in Nordirland und an EU-Standorten müssen wir möglicherweise die Lieferung am nächsten Tag aussetzen und EU-Lieferungen während der Übergangszeit zurückhalten, was ebenfalls zu Verzögerungen führen kann.

Für europäische Ziele außerhalb der EU versenden wir auf der Basis von gelieferten Zollgebühr (Delivered Duty Unpaid). Alle ausstehenden Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren, Maklergebühren oder sonstigen zusätzlichen Gebühren liegen in der Verantwortung unseres Kunden und müssen bei Lieferung Ihrer Bestellung auf der Grundlage der Rechtsvorschriften der Zollbehörden des Ziellandes bezahlt werden. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.

Für Bestellungen berechnen wir weiterhin 9,95 € oder kostenlos für Bestellungen über 150 €.

Unser Rückgaberecht bleibt gleich. Sie können Ihre Bestellung über einen nachverfolgbaren Postdienst innerhalb unserer 60-tägigen Rückerstattungsfrist zurücksenden und müssen die Versandkosten selbst tragen. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen an unser Distributionszentrum schicken oder persönlich in einem eigenständigen Geschäft zurückgeben (bitte beachten Sie dass keine Rücksendungen per Post an das Geschäft angenommen werden), das in derselben Währung gegen eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart handelt oder innerhalb von 60 Tagen Umtauschen.

Bestellungen, die am oder vor dem 31. Dezember 2020 in die EU versandt werden, fallen unter die aktuellen Freihandelsabkommen. Wenn Sie jedoch einen Artikel nach diesem Datum von außerhalb Großbritanniens zurücksenden, sind zusätzliche Unterlagen erforderlich, um den Zoll zu erleichtern. Um Steuer- und Zollgebühren für Rücksendungen zu vermeiden, geben Sie Ihrem Kurier bitte die Bestellnummer, die ausgehende Sendungsnummer und die Luftfrachtbrief an und vermerken Sie diese auf dem Paket, um den Rückversand an Allsaints nachzuweisen. Wir können keine zusätzlichen Steuer- und Zollgebühren für europäische Länder außerhalb der EU erstatten.

Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Abschnitt Lieferung hier .

Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Abschnitt Rückgabe und Umtausch hier .

Sie können ein Allsaints-Konto eröffnen, Ihre Bestllung als Gast abschließen oder mittels Amazon Pay (nur im Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und Deutschland).

Klicken Sie den "Passwort vergessen"-Link unter dem Log-in-Bereich, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder weiter zu shoppen.

Sie erhalten eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Je nach Größe wird Ihre Bestellung entweder in einem Polybeutel-Umschlag, oder in einer Box mit unserem Markenlogo geliefert. Alle Geschenkkarten werden in einer AllSaints-Geschenkbox geliefert und haben eine Sendungsverfolgungsnummer.

Hinweis: Wir haben derzeit keine explizite Geschenkverpackung, oder Geschenkbelege.

Eine Bestellung können Sie stornieren oder ändern, bevor Sie eine Versandbestätigung erhalten, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Wurde Ihre Bestellung versendet, lehnen Sie die Annahme ab oder senden Sie sie mit dem enthaltenen Rücksendeformular an uns zurück.

Geben Sie den Code bei der Abrechnung im dafür bestimmten Feld an und klicken Sie "einlösen". Sollte der Code nicht funktionieren, schließen Sie bitte Ihre Bestellung ab und kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer.

Sie können unseren Kundendienst hier bei Fragen kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, führen wir eine Standard-Vorautorisierungsprüfung Ihrer Karte aus. Belastet wird Ihr Konto erst, wenn Ihre Bestellung uns verlässt.

Visa, Mastercard, American Express, Solo, Delta, Maestro, Prepaid Visa Karten, Deferred-Debit-Karten, Paypal, Amazon Payments und AllSaints Geschenkkarten. Derzeit handeln wir in GBP (£), EUR (€), USD ($), WON (₩) YEN (Y) CAD ($)

Beim Einkauf berechnete Steuern können durch die MwSt.-Einzelhandels-Ausfuhrlizenzregelung nicht rückerstattet werden. Einkäufe, die Sie in unseren Stores tätigen, sind für eine Rückerstattung qualifiziert.

Ihr Geld wird zunächst auf die Geschenkkarte und dann auf die Zahlungskarte zurückerstattet, gemäß Punkt 9.1 unserer Geschäftsbedingungen .

Wenn Sie mit mehreren Geschenkkarten gezahlt haben, wird das Geld auf die als erstes eingegebene Geschenkkarte rückerstattet und dann auf die Zahlungskarte.

Wir empfehlen, dass Sie Ihre Geschenkkarte(n) nach einem Einkauf für den Fall einer Rücksendung aufbewahren. Wenn Sie die für die Bestellung genutzte Geschenkkarte nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie können bis zu 6 Geschenkkarten pro Einkauf auf unserer Webseite und unserer App verwenden. Geben Sie einfach die 16-stellige Geschenkkarten-Nummer und den 4-stelligen Pin ein. Wiederholen Sie dies, bis alle zu verwendenden Geschenkkarten angegeben sind.

Wenn Sie mit mehreren Geschenkkarten gezahlt haben, wird Ihnen im Falle einer Rückerstattung das Geld auf die als erstes eingegebene Geschenkkarte rückerstattet. Der Rest wird auf Ihre Zahlungskarte rückerstattet.

Derzeit ist es uns nicht möglich, Geschenkkarten mit persönlichen Nachrichten zu versehen. Wir arbeiten daran.

Alle Geschenkkarten werden verpackt und als verfolgbare Sendung verschickt.

Unsere Geschenkkarten können nicht getauscht, verkauft oder rückerstattet werden. Wiederverkaufte Karten können wir nicht annehmen.

Ab dem 20. November 2018 bieten wir ein einmaliges Preisversprechen an.

Ab diesem Datum gilt: Wenn Sie einen Artikel von einem AllSaints Store, oder online auf www.allsaints.com kaufen und wir innerhalb von 28 Tagen vom Zeitpunkt des Einkaufs den Preis dieses Artikels reduzieren, erstatten wir Ihnen die Differenz zurück.

Zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie das Preisversprechen in Anspruch nehmen wollen, muss der gekaufte Artikel in demselben Stil, derselben Farbe und Größe zu einem reduzierten Preis auf Lager und auf www.allsaints.com oder in einem AllSaints Store zum Einkauf verfügbar sein.

Es gelten die folgenden Bedingungen:

Das Preisversprechen gilt nicht für Artikel, die über unsere Outlet-Stores und unsere Website, Kaufhäusern, auf Auktionsseiten, oder dritten Webseiten verkauft werden.

Sie erhalten die Differenz über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Das Preisversprechen kann für qualifizierende Artikel jeweils nur einmal in Anspruch genommen werden.

Lieferkosten und andere Gebühren sind ausgeschlossen, wenn der Originalpreis eines Artikels kalkuliert wird.

Wir bieten das Preisversprechen nicht für Artikel an, die ursprünglich in einem Sale oder mit einem Rabattcode gekauft wurden, oder die zeitweise rabattiert sind und sich in einer Promotion befinden.

Um das Preisversprechen in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer, dem Produktnamen und dem aktuallen Verkaufspreis auf www.allsaints.com .

Besuchen Sie bitte einen AllSaints Store (Outlets und Kaufhaus-Abteilungen sind ausgeschlossen), und bringen Sie Ihren originalen Kassenzettel mit, um das Preisversprechen einlösen zu lassen. AllSaints kann das Preisversprechen zu jeder Zeit nach eigenem Ermessen zurückziehen.

Eine Mitgliedschaft bei Amazon Prime berechtigt Sie der kostenlosen Lieferung am nächsten Tag. Dies gilt für Anschriften im Vereinigten Königreich – ohne Mindestbestellwert, inklusive kostenloser Rücksendung.

AllSaints nimmt sch Ihrer Bestellung an – Ihre Zahlung ist erst fällig, sobald uns die Sendung verlässt. Weil für alle Bestellungen bei AllSaints eine Unterschrift notwendig ist, können wir keine Paketstationen wie Amazon Lockers beliefern.

Sollten Sie Schwierigkeiten beim Einloggen in Ihr Amazon-Konto haben, setzen Sie bitte Ihr Passwort zurück.

AllSaints Geschenkkarten können beim Einkauf durch Amazon Pay eingelöst werden. Wir nehmen jedoch derzeit keine Amazon Geschenkkarten an.

Ein aus einem Store bezogener Artikel ist ein Produkt, das wir auf Grund mangelnder Vorräte im Verteilerzentrum aus einer unser Filialen bestellen müssen. Aus einem Store bezogene Artikel werden gesondert binnen 3-5 Werktagen geliefert. Dies gilt auch für Bestellungen mittels Amazon. Bei internationalen Bestellungen rechnen Sie bitte mit zusätzlichen 4 Werktagen. Sollten wir einen Artikel aus einem Store beziehen müssen, erhalten Sie an der Kasse eine Mitteilung.

Ist Ihre Größe nicht mehr vorrätig, teilen Sie uns bitte über die Produktseite Ihr Interesse mit und Sie erhalten eine E-Mail, wenn wir den Artikel wieder auf Vorrat haben. Um die Verfügbarkeit in Stores in Ihrer Nähe zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder direkt an eine Filiale .

Alle Informationen entnehmen Sie bitte unserer Größentabelle. Auch sind die Stylisten von unserem Kundendienst erreichbar, um Ihnen Rat zu geben in Hinblick auf Styling und Passform..

AllSaints betreibt keinen Handel auf eBay oder anderen Auktionsplattformen. Es ist uns nicht möglich, die Authenzität eines Artikels zu verifizieren, den Sie auf einer solchen Plattform erworben haben.

Mehr Informationen finden Sie hier .

Jedes unserer Stücke verfügt über individuelle Pflegeanweisungen auf dem Waschtikett. Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen zu lesen und zu befolgen.

Die angegebene Waschtemperatur ist die höchste zu verwendende.

Sind Sie sich unsicher, waschen Sie bitte stets auf einer geringeren, statt einer höheren Temperatur.

Bitte wenden Sie Kleidungsstücke vor dem Waschen auf links.

Mehr Information hier.

Unsere AllSaints Uhren sind Teil unserer Herrenkollektion, aber stehen jedem. Beziehen Sie sich auf die Details und Maße, um zu entscheiden, welche Uhr zu Ihnen passt.

Ja, unsere AllSaints Uhren fallen unter unsere Umtausch-Richtlinien.

Ja, unsere AllSaints Uhren folgen internationalen Standards und sich für Personen mit Nickel-Allergien geeignet.

Die Einzelteile unserer AllSaints Uhren werden in der Schweiz hergestellt und die Uhren werden in Thailand und China gefertigt.

AllSaints bietet in seinen Stores keinen Austausch der Glieder an, aber Sie können diese in einem unserer autorisierten Servicezentren oder bei einem Spezialisten Ihrer Wahl austauschen lassen. Ein Glieder-Austausch beeinflusst Ihre Garantie nicht.

Die Batterien halten durchschnittlich 3-5 Jahre und können ersetzt werden. Wir empfehlen, dass Sie die Batterie in einem unserer autorisierten Servicezentren austauschen lassen.

Um die Batterielaufzeit bei Nichtverwendung zu verlängern, ziehen Sie vorsichtig die Krone heraus, bis Sie ein Klick-Geräusch hören.

Dies reduziert den Batterieverbrauch bis zu 70%.

Hinweis: dies ist derselbe Mechanismus für ZEITEINSTELLUNG.

Um Ihre AllSaints Garantie in Anspruch zu nehmen, folgen Sie bitte den Anweisungen und füllen Sie das Online Formular hier aus. Bitte wählen Sie Ihren Wohnort, um das richtige Servicezentrum in Ihrer Nähe zu finden.

Bitte verpacken Sie Ihre Uhr sicher und legen sie dem Paket eine ausgedruckte Version des Online Formulars und einen Kaufbeleg bei.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice hier .

Um außerhalb der AllSaints Uhren-Garantie Arbeit an Ihrer Uhr vornehmen zu lassen, inklusive Glieder- und Batterie-Austausch, folgen Sie bitte den Anweisungen und füllen Sie das Online Formular hier aus. Bitte wählen Sie Ihren Wohnort, um das richtige Servicezentrum in Ihrer Nähe zu finden.

Bitte verpacken Sie Ihre Uhr sicher und legen sie dem Paket eine ausgedruckte Version des Online Formulars und einen Kaufbeleg bei. Die Kosten werden Ihnen mitgeteilt und Sie werden falls erforderlich vom Servicezentrum kostenpflichtig belastet.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice hier .

Wischen Sie die Uhr mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Tauchen Sie die Uhr nicht in Wasser ein, außer Sie ist wasserfest.

Wenn die Uhr mit Salzwasser in Kontakt gekommen ist, spülen Sie sie unter dem Wasserhahn ab und wischen sie mit einem weichen Tuch trocken.

Metall Armbänder sollten regelmäßig gereinigt werden. Reinigen Sie diese mit einer weichen Bürste und etwas mildem Seifenwasser. Trocknen Sie das Band sorgfältig mit einem weichen Tuch.

Wir verkaufen keine zusätzlichen Armbänder für AllSaints Uhren. Sie können natürlich alternative Armbänder kaufen, die zu den Universalmaßen unserer Uhren passen.

Ein Chronograph wird verwendet, um Zeit zu messen und kann gestartet, gestoppt und mit den Pusher-Knöpfen auf Null zurückgesetzt werden.

Der lange mittlere Zeiger des Chronographs misst die Sekunden.

Wenn Sie Knopf A drücken, beginnt der Sekundenzeiger runterzuzählen.

Wenn Sie Knopf B drücken, stoppt der Zeiger. Dieser Zeiger läuft nicht automatisch wie ein Sekundenzeiger.

Das GMT (Greenwich Mean Time) Uhrwerk hat einen 24 Stundenzeiger, der verwendet werden kann, um eine zweite Zeitzone anzuzeigen oder die Zeit in einem anderen Teil der Welt zu messen.

Sie können die Zeit ablesen, indem Sie die militärische 1-24 Zeitmessung im inneren Teil des Rings ablesen.

Bitte lesen Sie die Anleitung, um mehr über das GMT-Uhrwerk zu erfahren.

Wenn eine Uhr starken Magnetfeldern, wie Lautsprechern, Tablets oder Smartphones, ausgesetzt ist, kann dies die Funktion der Zeitmessung beeinträchtigen.

Eine Quartzuhr nimmt ihre Arbeit mit der ursprünglichen Präzision wieder auf, wenn Sie vom Magnetfeld entfernt wird.

Ja, Sie müssen die Uhrzeit Ihrer Uhr zweimal im Jahr für die Sommerzeit aktualisieren.

Finden Sie Ihren nächstgelegenen Store mit unserem Store Locator .

Nein. In Konzessionen gekaufte Produkte können nicht in AllSaints-Stores retourniert werden. . Für alle unsere Produkte, die in Konzessionen gekauft werden, gelten die Rückgabe-Richtlinien des jeweiligen Department-Stores und sollten dort entsprechend retourniert werden.

Derzeit nicht – aber wir arbeiten daran. Wählen Sie die Leferung an einen unserer Stores, können wir keine Verantwortung für das Paket übernehmen und bitten Sie ggf. um die Angabe einer alternativen Adresse.

Diesen Dienst unterstützt unser Netzwerk derzeit leider nicht. Jedoch können wir Lieferungen an persönliche oder Firmenanschriften veranlassen.

Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst . Wir freuen uns über jede Rückmeldung und arbeiten gemeinsam mit Ihnen an einer Lösung.

Die Europäische Online-Schlichtungsplattform (ODR) bietet Ihnen Informationen zu alternativen Konfliktlösungen – die hilfreich sein können, wenn ein Konflikt entsteht, den AllSaints nicht gemeinsam mit Ihnen lösen kann.

Weitere Informationen erhalten Sie uvon unserem Kundendienst .

Bitte leeren Sie Ihre Cookies und schließen Sie den Browser – öffnen Sie ihn erneut und besuchen Sie unsere Seite.

Ebenfalls raten wir Ihnen, die neueste Version Ihres Betriebssystems zu installieren. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst .

Alle Transaktionen sind verschlüsselt. Die AllSaints-Website ist ausgestattet mit einem SSL-Verschlüsselungssystem, um persönliche und Zahlungsdaten zu schützen.

Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung .

AllSaints Produkte werden mit ethischer Arbeit und ethischen Materialien produziert.

Unsere Lieferanten, Bezugsquellen und Subunternehmer sind verpflichtet, unsere Regelkonformitätserklärung im Sinne der Werte der Internationalen Arbeitsorganisation zu unterzeichnen.

Die Bestimmungen dieser Konventionen definieren einen minimalen Standard, den sämtliche Zulieferer bieten müssen, um mit AllSaints Handel tätigen zu dürfen.

Alle Tierprodukte stammen von ethischen Lieferanten, die eine humane Behandlung der Tiere sicherstellen. Es ist uns ein hohes Anliegen und Teil unserer Unternehmenspolitik, dass die Rechte von Mensch und Tier niemals durch unsere Geschäfte gefährdet werden.

Wir haben einen Verhaltenskodex um sicherzustellen, dass alle Arbeiter, die unsere Waren anfertigen, ethisch und fair behandelt werden.

Weltweit arbeiten wir nur mit reputablen und ethischen Zulieferern und engagieren ausschließlich Lieferanten mit transparenten Bilanzen.

Wir haben ein kleines & ausgewähltes Netzwerk an Lieferanten aufgebaut, mit denen wir eng zusammenarbeiten.

Auf diese Weise haben wir guten Einblick in ihre Praktiken – und arbeiten gemeinsam ständig an Verbesserungen in Prozess und Arbeitsstandard.

Mehr Information hier.

AllSaints ist Mitglied der Konvention des Washingtoner Artenschutzübereinkommens, welche eine strikte Einhaltung der Registerführung fordert.

Es ist strenges System, das Nachvollziehbarkeit, Nachhaltigkeit und die beste Vorgehensweise gewährleistet.

Weltweit arbeiten wir nur mit reputablen und ethischen Zulieferern und engagieren ausschließlich Lieferanten mit transparenten Bilanzen.

Wir haben ein kleines & ausgewähltes Netzwerk an Lieferanten aufgebaut, mit denen wir eng zusammenarbeiten.

Auf diese Weise haben wir guten Einblick in ihre Praktiken – und arbeiten gemeinsam ständig an Verbesserungen in Prozess und Standard.

AllSaints Düfte werden nicht an Tieren getestet.

AllSaints unterstützt den Wohltätigkeitsverein "Not For Sale", der Individuen und Gruppen vor Menschenhandel schützt.

Seine Arbeit unterstützt Überlebende und gefährdete Gruppen in neun Ländern durch Sicherheit, Stabilität, Bildung und wirtschaftliche Möglichkeiten.

Nach dem Equality Act 2010 muss ein Arbeitgeber mit 250 oder mehr Arbeitnehmern sein geschlechtsspezifisches Lohngefälle für seine Arbeitnehmer veröffentlichen.

AllSaints ist sehr stolz auf seine langjährige Erfahrung in der Rekrutierung und Bindung einer vielfältigen Belegschaft aus allen Bereichen und Lebensbereichen, was sich in den unglaublichen 37 verschiedenen Nationalitäten widerspiegelt, die derzeit in der Zentrale beschäftigt sind.

AllSaints freut sich daher, Folgendes präsentieren zu können Zahlen Stand: Schnappschuss am 5. April 2018.

DPD Pickup ist ein Lieferservice, der nur in Großbritannien verfügbar ist. Sie können Ihr Paket an Ihren örtlichen DPD-Abholservice liefern lassen.

Sie werden per E-Mail und SMS benachrichtigt, wenn Ihr Paket zur Abholung bereit ist, und Sie haben bis zu 7 Kalendertage Zeit, um es nach Ihren Wünschen abzuholen.

Bitte bringen Sie einen Lichtbildausweis wie Führerschein oder Reisepass und einen Abholpass wie den 2D-Code, den Sie von DPD erhalten, oder Ihre Stromrechnung mit.

In Großbritannien gibt es 2.500 DPD-Abholgeschäfte, von denen viele längere Öffnungszeiten anbieten. Zu den Standorten gehören Apothekenketten von Halfords, Rowlands & Numark und Doddle-Standorte an wichtigen Bahnhöfen.

Wählen Sie einfach DPD Pickup und wählen Sie einen Pickup-Shop aus der Liste an der Kasse.

DPD wird Tracking-Informationen bereitstellen, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: DPD Pick Up FAQs

AllSaints Retail Limited (“ALLSAINTS”, “wir” oder “uns”) verpflichtet sich, seine Webseite allumfassend und zugänglich zu gestalten. Wir bemühen uns, dass jeder Besucher willkommen ist und legen Wert darauf, Vielfalt zu zelebrieren und sicherzustellen, dass wir ein integrativer Arbeitsplatz und Einkaufsort sind. Wir ergreifen stets neue Maßnahmen, um das Einkaufserlebnis noch integrativer zu gestalten und um den Bedürfnissen unserer Kunden entgegenzukommen. Wir ermutigen auch Drittanbieter digitaler Inhalte nachdrücklich, zugänglichen und nutzerfreundlichen Inhalt bereitzustellen; jedoch können wir dies nicht gewährleisten.

Bitte kontaktieren Sie Aunseren Kundendienst , wenn Sie Probleme mit der Ansicht oder Nutzung dieser Webseite haben oder Inhalt, Funktionen oder Bestandteile bemerken, die Verbesserungsbedarf haben. Bitte schreiben Sie “Disabled access” in den E-Mail-Betreff und geben Ihr Feedback an. Dies wird uns dabei helfen Usability-Probleme zu erkennen und neue Lösungen für die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu entwickeln.

Klarna ist auf den Websites von AllSaints UK, US und DE verfügbar. Das Angebot unterscheidet sich geringfügig je nach Region, je nach Berechtigung. Weitere Informationen finden Sie unten:

UK Website: UK Rechnungsadresse = Später bezahlen 30 Tage und Pay in 3

US-Website: US-Rechnungsadresse = Bezahlen Sie in 4 (eine gültige Telefonnummer und ein 6-stelliger Authentifizierungscode sind beim Auschecken erforderlich)

DE Website: Deutsche Rechnungsadresse = Später bezahlen 14 Tage

Bitte beachten Sie, dass Sie an eine internationale Lieferadresse versenden können, solange Ihre Rechnungsadresse den oben genannten Kriterien entspricht.

Wenn Sie berechtigt sind, wird Ihnen die Option an der Kasse angezeigt. Ihr Kauf muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

Pay Later UK = mehr als £ 0,01 und weniger als £ 2.250

Zahlen Sie in 3 UK = mehr als £ 35 und weniger als £ 2.250

Zahlen Sie in 4 US = mehr als 35 US-Dollar und weniger als 2.500 US-Dollar

Zahlen Sie später DE = mehr als 0,01 € und weniger als 5000 €

Dies kann auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen sein, darunter: Angaben zur Rechnungsadresse außerhalb Großbritanniens, der USA und DE, Angaben zum Karteninhaber, Wert der Bestellung über oder unter dem Schwellenwert oder der vorherigen Bestellhistorie.

Bitte beachten Sie, dass Klarna nicht im Bestellsystem für digitale Geschäfte im Geschäft, in unserem telefonischen Bestellsystem für Kundenerfahrungen oder in der AllSaints-App verfügbar ist.

Bitte beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen möglicherweise beim Auschecken eine gültige Telefonnummer und einen 6-stelligen Bestätigungscode von Klarna eingeben müssen. Der 6-stellige Autorisierungscode wird Ihnen von Klarna per SMS zugesandt, um Ihre Angaben zu überprüfen. Wenn Sie Probleme damit haben, wenden Sie sich bitte an den Klarna Kundendienst die rund um die Uhr über Telefon und Chat erreichbar sind.

Wenn Sie Probleme bei der Bestellung bei Klarna haben, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

Klarna-Zahlungen hängen von Ihren finanziellen Umständen ab. Klarna hat Ihren Antrag auf spätere Zahlung, Zahlung in 3 oder Zahlung in 4 möglicherweise abgelehnt. Wir empfehlen, eine andere Zahlungsart zu wählen oder eine Bestellung für einen geringeren Betrag aufzugeben.

Möglicherweise sind ausstehende Zahlungen für frühere Klarna-Einkäufe ausstehend.

Möglicherweise haben Sie an der Kasse ein erforderliches Feld verpasst, z. B. das Ausfüllen Ihres Geburtsdatums oder einer gültigen Rechnungsadresse.

Bitte beachten Sie, dass Sie für US Pay in 4 Bestellungen beim Auschecken eine gültige Telefonnummer eingeben müssen und von Klarna einen 6-stelligen Bestätigungscode erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Klarna ein unabhängiges Zahlungsunternehmen ist und AllSaints keinen Einfluss darauf hat, ob Ihre Zahlung mit Klarna akzeptiert wird oder nicht.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an die Klarna Kundendienst die rund um die Uhr über Telefon und Chat erreichbar sind.

Klarna behandelt Ihre persönlichen Daten gemäß den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung und Klarnas Datenschutzerklärung. Für weitere Fragen oder Details zu diesen FAQs oder für Fragen zu Ihrer Zahlung oder Ihrem Konto wenden Sie sich bitte an Klarna Kundendienst, oder besuchen Sie Klarna app.

Wenn Sie Ihren Einkauf mit einer Geschenkkarte und Klarna bezahlt haben, wird der auf der Geschenkkarte bezahlte Gesamtbetrag zuerst auf die Geschenkkarte zurückerstattet.

Der Restbetrag, der mit Klarna bezahlt wurde, wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Klarna gewährt 3-5 Werktage für Rückerstattungen, um das Konto eines Kunden zu erreichen.

Bei Fragen oder Anfragen zu Klarna-Zahlungen, Rückerstattungen oder Streitigkeiten wenden Sie sich bitte an den Klarna Kundendienst die rund um die Uhr über Telefon und Chat erreichbar sind.

Sie können eine Bestellung ändern oder stornieren, bevor wir Ihnen eine Versand-E-Mail senden, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen Kundendienst . Wenn die Bestellung versandt wird, lehnen Sie die Bestellung bitte zum Zeitpunkt der Lieferung ab oder senden Sie sie mit Ihrem Rücksendeschein zurück. Nach Eingang in unserem Distributionszentrum wird Ihre Rücksendung bearbeitet und die Zahlung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode an Sie zurückgesandt. Wir können Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Bei Problemen oder Anfragen im Zusammenhang mit Klarna-Zahlungen, Rückerstattungen oder Streitigkeiten wenden Sie sich bitte an den Klarna Kundendienst die rund um die Uhr über Telefon und Chat erreichbar sind.

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