ALLGEMEINE GESCHÄFTS - UND LIEFERBEDINGUNGEN

All Saints Retail Limited ist ein in England und Wales unter der Unternehmensnummer 04096157 registriertes Unternehmen. Unser eingetragener Unternehmenssitz ist Units C15-C17, Jacks Place, 6 Corbet Place, London, E1 6NN, United Kingdom. USt-Id-Nr: 108 2760 27. Wir fungieren als Betreiber der Website www.allsaints.com (nachfolgend Website oder Seite genannt).

Diese Seite (gemeinsam mit unserer Datenschutz-Richtlinie und den Bedingungen zur Nutzung der Website), informiert Sie über unser Unternehmen, und die rechtlichen Bedingungen, auf Basis derer wir die Produkte auf unserer Website an Sie verkaufen.

All Saints Retail Limited ist dazu verpflichtet, die Geschäftsbedingungen in einfach zu verstehender und fairer Weise darzustellen. Ihre Statuarrechte sind dadurch nicht beeinträchtigt. Für weitere Informationen zu Ihren Rechten empfehlen wir, Ihre lokale Konsumentenschutzeinrichtung oder den lokalen Handelsverband zu kontaktieren.

Diese Bedingungen finden bei jedem Verkaufsvertrag, der zwischen Ihnen und uns zustande kommt, Anwendung. Bevor Sie Waren auf unserer Seite bestellen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig gelesen und verstanden haben. Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Tätigen einer Bestellung diesen Bedingungen zustimmen müssen. Falls Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, ist es nicht möglich, eine Bestellung zu tätigen.

Für spätere Referenzen empfehlen wir, diese Bedingungen auszudrucken. Wenn Sie eine Bestellung getätig haben und wir Ihnen eine Versandbestätigung schicken, erhalten Sie außerdem die Möglichkeit, diese Bedingungen herunterzuladen (nähere Informationen weiter unten).

Wie in Paragraph 5 festgelegt, werden diese Bedingungen in unregelmäßigen Abständen geändert. Bitte vergewissern Sie sich vor jeder Bestellung, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Jeglicher Vertrag zwischen Ihnen und uns ist in englischer Sprache.



"Wir"/"uns"/"AllSaints" definiert All Saints Retail Limited, den Verkäufer von Warengütern.

"Sie"/"Ihre"/"Kunde" definiert unsere Kunden in Ihrer Rolle als Konsumenten.

"Versandbestätigung" bezieht sich auf jenes Datum, an dem wir Ihnen ein E-Mail mit der Bestellbestätigung und einer Bestätigung des Versands der Waren zuschicken.

"Waren"/"Artikel" definiert jene Artikel, die wir an Sie verkaufen.

Die Verwendung unserer Seite ist reguliert durch unsere Bedingungen zur Nutzung. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie diese gelesen und verstanden haben, da diese Sie betreffenede Bedingungen enthalten können.

Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten ist reguliert durch unsere Datenschutzrichtlinie. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie diese gelesen und verstanden haben, da diese Sie betreffenede Bedingungen enthalten können.

4.1 Sollten Sie ein Kunde in der EU sein und Ihren Vertrag, hinsichtlich Ihrer rechtlichen Möglichkeiten, auflösen wollen, lesen Sie bitte Paragraph 8 dieser Bedingungen.

4.2 Sollten Sie uns aus anderen Gründen kontaktieren wollen, etwa bei Fragen, Anmerkungen und Beschwerden, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:

E-Mail an ask@allsaints.com.

4.3 Wenn wir Sie kontaktieren oder schriftlich benachrichtigen müssen, werden wir dies per E-Mail, Telefon oder per Vorauskasse an die Adresse tun, die Sie uns in Ihrer Bestellung angegeben haben.

4.4 Die Europäische Online Dispute Resolution​ Plattform bietet Information zu alternativen Lösungen zu einem Disput über einen online Kauf. Dies kann hilfreich sein für einen Disput wegen einer online Bestellung bei dem AllSaints dem Kunden nicht helfen kann. Für mehr Information wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter ask@allsaints.com.

5.1 Diese Bedingungen finden bei allen Verträgen für den Kauf von Waren von uns durch Sie Anwendung, unter Ausschluss jeglicher anderen Bedingungen, die während des Sales oder anderer Aktionen gelten. Diese Bedingungen ersetzen alle vorher geltenden Bedingungen und Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns.

5.2 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu verändern. Bitte entnehmen Sie dem angegebenen letzten Änderungsdatum im oberen Teil dieser Seite, wann die letzten Veränderungen durchgeführt wurden.

5.3 Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Bedingungen sind geltend und finden bei jedem Verkaufsvertrag zwischen Ihnen und uns Anwendung.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen, die für Ihre Bestellung gelten, zu verändern, um rechtlichen und behördlichen Veränderungen nachzukommen.

5.5 Sollten sich die Bedingungen in der Zeit zwischen erfolgter Bestätigung und Versand der Waren ändern, werden wir Sie rechtzeitig informieren und Ihnen auch eine Möglichkeit zur Stornierung der Bestellung anbieten, sollten Sie mit den Änderungen der Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein. In diesem Fall können Sie können Sie entweder die Bestellung aller betroffenen Waren stornieren, oder nur die Bestellung jener Waren, die Sie noch nicht erhalten haben. Sollten Sie sich dazu entschließen, die Bestellung zu stornieren, müssen Sie jegliche betroffene Waren, die Sie bereits erhalten haben auf unsere Kosten an uns zurückschicken. Wir werden Ihnen den Geldbetrag (inkl. Versandgebühren) dann umgehend refunideren.

6.1 Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch die Schritte, die Sie ausführen müssen, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung in jeder Phase des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.

6.2 Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verpflichten Sie sich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, dass alle Angaben, die Sie uns machen, wahrheitsgemäß und richtig sind, dass Sie ein autorisierter Benutzer der Zahlungsmethode sind, mit der Sie Ihre Bestellung aufgeben, und dass ausreichende Mittel zur Deckung vorhanden sind die Kosten der Ware.

6.3 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Diese E-Mail ist keine Annahme Ihrer Bestellung, sondern nur eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in 6.4 unten beschrieben.

6.4 Wir bestätigen Ihnen unsere Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die den Versand der Waren bestätigt ("Versandbestätigung"). Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden. Nur versandte Waren werden in den Vertrag einbezogen.

6.5 Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung führen wir eine standardmäßige Vorautorisierungsprüfung Ihrer Zahlungsmethode durch. Die Zahlung wird erst vorgenommen, wenn Ihre Bestellung angenommen und eine Versandbestätigung gesendet wurde. Die einzige Ausnahme ist eine Geschenkkartenzahlung, die beim Kauf belastet und sofort erstattet wird, wenn sie vor dem Versand storniert wird. Vorautorisierte Gelder stehen Ihnen nicht zur Verfügung. Dies wird normalerweise als ausstehende Zahlung angezeigt. Wenden Sie sich jedoch an Ihren Zahlungsanbieter, um weitere Informationen zur Darstellung in Ihrem Konto zu erhalten.

Die Sperre bleibt auf Ihrer Zahlungsmethode, bis die Zahlung der Ware bei Versand Ihrer Bestellung verarbeitet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, geben wir die Sperre frei. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis Ihre Bank die vorautorisierten Gelder freigibt. Sobald AllSaints eine Rückerstattung oder Stornierung bearbeitet hat, haben wir keine Kontrolle über den Zeitraum, in dem das Geld an Sie zurückerstattet wird, oder über die weitere Transparenz der Transaktion.

6.6 Wir können Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus irgendeinem Grund ohne Haftung Ihnen gegenüber nicht annehmen. Beispiele dafür, wenn wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, sind (aber nicht beschränkt auf): Fälle, in denen die bestellten Waren nicht auf Lager sind oder einen falschen Preis haben oder unseren Qualitätskontrollstandards nicht entsprechen, wenn die Zahlung abgelehnt wurde oder eine Sicherheitsüberprüfung fehlgeschlagen ist . Wir werden Sie per E-Mail informieren, wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen und Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Ware bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich zurück. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, wird er nicht durch ein alternatives Produkt ersetzt und der Artikel wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

6.7 Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können wir Artikel von unserem Vertriebszentrum oder direkt von einem AllSaints-Geschäft beziehen. Artikel aus dem Store werden innerhalb von 3-5 Werktagen separat geliefert, einschließlich Amazon Prime-Bestellungen. Sie werden während des Bestellvorgangs darauf hingewiesen, wenn ein Artikel aus einem Geschäft kommt.

6.8 Bestellungen mit mehreren Artikeln können sowohl von unserem Vertriebszentrum als auch von einem AllSaints-Geschäft versandt werden. Sie erhalten für jede Sendung eine separate Versandbestätigungs-E-Mail. Jede Versandbestätigungs-E-Mail stellt einen separaten Vertrag zwischen uns in Bezug auf die Waren dar, die Gegenstand dieser Versandbestätigung sind.

6.9 To protect our customers we regularly perform security checks on online orders. If your order has been selected for review, you may be required to provide a bank authorisation code and/or utility bill so we can verify your details. This security policy is in place for your protection.

For security reasons, all digital orders are processed using our payment processor, and may be selected for review by our risk system. If your order has been selected for review, we may reach out to you and request additional information to validate your order. Should an order fail to pass the review to a satisfactory level, then the order will be cancelled, you will be sent a Cancellation email ("Order Cancellation Confirmation") and your funds will be returned to your original form of payment.

If AllSaints suspects or identifies any fraudulent activity in relation to an order or transaction which is in violation of this Agreement, any law or regulation or is likely to expose either AllSaints or any other party to harm or loss, AllSaints reserves the right to take the following actions, including but not limited to: rejecting, cancelling, recalling, reversing or taking any other appropriate steps to investigate the activity for security reasons.

7.1 Sie können eine Bestellung jederzeit, bis zu dem Zeitpunkt zu dem die Waren unser Lagerzentrum verlassen haben und an Sie verschickt wurden, stornieren. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unser Team des Kundenservices.

7.2 Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, die Waren jedoch bereits auf verschickt worden seien, tritt Abschnitt 9 Refundierungen und Umtausch dieser Geschäftsbedingungen in Kraft.

Alle Informationen, wie Sie Ihre Bestellung retournieren können, finden Sie auf dieser Seite.

8.1 Absatz 8 ist nur für Kunden innerhalb der Europäischen Union gültig.

8.2 Hinsichtlich der Consumer Contracts Regulations 2013 haben Sie das Recht, einen Vertrag innerhalb des unter 8.3 angegeben Zeitraums zu kündigen, falls Sie die bestellten Artikel nicht mehr erhalten oder behalten möchten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, um eine Refundierung zu erhalten. Weitere Informationen zu diesen Richtlinien finden Sie bei Ihrer lokalen Verbraucherschutzeinrichtung.

8.3 Ihr legales Recht, einen Vertrag zu kündigen, startet mit dem Zeitpunkt des Versands der Bestätigung, dass die Artikel unser Verteilzentrum verlassen haben, welcher auch der Zeitpunkt ist, an dem der Vertrag zwischen Ihnen und uns gültig wird. Das Ende der Kündigungsperiode ist abhängig davon, was Sie bestellt haben und welche Bestelloption gewählt wurde. Nähere Informationen finden Sie in der nachstehenden Tabelle:

8.4 Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie sich durch eine klare Erklärung für eine Kündigung entschieden haben. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist das Herunterladen des Stornierungsformular und füllen Sie auf unserer Website das Formular aus und senden Sie es per E-Mail an ask@allsaints.com oder senden Sie es an AllSaints Retail Ltd. AllSaints Distribution Centre, Unit 6, New Hythe Business Park, Bellingham Way, Larkfield, Aylesford, ME20 6QS.

Sie können einen Vertrag auch kündigen, indem Sie uns eine E-Mail an ask@allsaints.com senden oder einen Brief an unseren Kundenservice an die oben angegebene Adresse senden. Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder einen Brief senden, geben Sie bitte Details Ihrer Bestellung an, damit wir sie leichter identifizieren können. Wenn Sie uns Ihre Stornierungsbenachrichtigung per E-Mail oder per Post senden, gilt Ihre Stornierung ab dem Datum, an dem Sie uns die E-Mail senden oder den Brief an uns senden.

8.5 Wenn Sie den Vertrag kündigen, werden wir

(a) Ihnen den Betrag der bestellten Waren zurückerstatten. Bitte beachten Sie, dass wir dazu berechtigt sind, die Refundierung zu verringern, sollten die Artikel in der Zwischenzeit einen Wertverlust, etwa durch unsachgemäße Behandlung ihrerseits, erlitten haben. Weitere Informationen dazu finden Sie im Absatz 9.2;

(b) Ihnen etwaige Liefergebühren, die Sie bezahlt haben, refundieren. Der Maximalbetrag dieser Refundierung entspricht dem der günstigsten Lieferoption, die wir anbieten, vorrausgesetzt es handelt sich dabei um eine übliche und akzeptable Methode. Zum Beispiel: Wenn wir Ihnen eine Lieferung innerhalb von 2 Werktagen (A) anbieten, Sie aber den Aufpreis fr eine schnellere Lieferung (B) bezahlen, werden wir Ihnen die Kosten für die günstigere Option (A) zurückerstatten;

(c) etwaige Refundierungen an Sie ohne ungebührliche Verzögerung und innerhalb der unten angegebenen Fristen durchführen:

(d) Wenn Sie den Artikel bereits erhalten haben: 14 Tage nach jenem Tag, an dem wir den Artikel zurückerhalten oder früher, wenn Sie uns bestätigen und beweisen können, dass Sie den Artikel an uns zurückgeschickt haben. Für weitere Informationen zu Rücksendungen, lesen Sie bitte den Absatz 8.8;

(e) Wenn Sie den Artikel noch nicht erhalten haben: 14 Tage nachdem sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag aufzulösen, informiert haben.

8.6 Wenn Sie Artikel an uns, in Bezug auf Absatz 8, returnieren, weil diese fehlerhaft oder beschädigt sein sollten, werden wir Ihnen den gesamten Preis der Waren sowie jegliche anfallende Lieferkosten oder annehmbare Beträge, die im Rahmen der Retournierung anfallen, zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Fehlerhaftigkeit eines Artikels erst bestätigen, nachdem dieser an uns zurückgeschickt und durch uns inspiziert wurde.

8.7 Rückerstattungen des Geldbetrages erfolgen auf jenes Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung ursprünglich bezahlt wurde. Wenn die Bestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, erhalten Sie eine Geschenkkarte zurück. Sollten Sie beispielsweise eine Geschenkkarte UND eine Kredit/Debit-Karte oder Paypal verwendet haben, wird der Betrag zuerst auf die Geschenkkarte zurückgebucht.

8.8 Wenn ein Artikel an Sie geliefert wurde, bevor Sie sich entschieden haben, den Vertrag aufzulösen:

(a) müssen Sie den Artikel sofort, ohne Verzögerung und spätenstens 14 Tage nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, an uns zurücksenden. Für weitere Informationen zu Retouren und die Adresse lesen Sie bitte Absatz 8.9. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung des Geldbetrages erst stattfindet, wenn wir die Artikel zurückerhalten haben oder Sie bewiesen haben, dass Sie die Artikel zurückgeschickt haben;

(b) außer im Falle der Lieferung eines Artikels, der fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben geliefert wurde (siehe Absatz 8.6), müssen die Lieferkosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden.

8.9 Alle Artikel müssen an diese Adresse retourniert werden: AllSaints Website Returns, Unit 6, New Hythe Business Park, Bellingham Way, Larkfield, Aylesford, ME20 6QS, United Kingdom. Wir empfehlen, eine sichere, versicherte und nachverfolgbare Versandart zu wählen, da AllSaints keine Verantwortung für nicht angekommene Artikel übernimmt und zudem eine Unterschrift zur Bestätigung des Erhalts notwendig ist. Bitte bewahren Sie etwaige Belege und Tracking-Nummern sorgfältig auf, bis die Rücküberweisung des Geldbetrages durchgeführt wurde.

8.10 Hinsichtlich rechtlicher Bestimmungen ist es unsere Pflicht, Waren zu liefern, die mit diesem Vertrag konform sind. Als Konsument haben Sie, was die Lieferung von beschädigten oder nicht wie beschriebenen Artikeln betrifft, gesetzliche Rechte. Diese gesetzlichen Bestimmungen sind von Ihrem Recht, Artikel zur Retournieren - wie im Absatz 8 beschrieben - oder anderen Stellen dieser AGB nicht betroffen. Für weitere Informationen zu Ihren Rechten empfehlen wir, Ihre lokale Konsumentenschutzeinrichtung oder den lokalen Handelsverband zu kontaktieren.

8.11 Sollten wir einen Artikel nach der Frist von 14 Tagen (beginnend an jenem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen, den Vertrag aufzulösen) erhalten, werden wir Ihnen den Betrag in Form einer Geschenkkarte zurückerstatten.

8.12 Unsere Möglichkeit zu "Free UK returns" (Kostenlose Rückgaben innerhalb des Vereinigten Königreichs) - für Kunden im Vereinigten Königreich - gilt nicht, wenn der Vertrag hinsichtlich der Consumer Contracts Regulations 2013 aufgelöst wird oder das Formular auf dieser Website (Cancellation Form) verwendet wird. In diesen Fällen ist es Kunden im Vereinigten Königreich nicht möglich, kostenlose Rückgaben in Anspruch zu nehmen.

8.13 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

9.1 RÜCKERSTATTUNGEN

(a) Wenn Sie einen Artikel über das ursprüngliche Zahlungsmittel gegen eine Rückerstattung zurückgeben möchten, Sie können dies tun, indem Sie den Artikel zurücksenden:

an unser Vertriebszentrum; oder ein Allsaints Mainline-Geschäft, das in derselben Währung handelt (ausgenommen Konzessionen, Kaufhäuser und Outlets).

innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt. Wenn Sie ein britischer Kunde sind, können Sie unseren kostenlosen Rückgabeservice in Großbritannien nutzen. Bei Rücksendungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können Sie Ihre Bestellung zurücksenden, jedoch trägt der Kunde die Kosten.

(b) Wenn ein Artikel, den Sie zurücksenden möchten, nach dieser 28-Tage-Frist und vor 28 Tagen nach Erhalt des Artikels bei Ihnen eingeht oder an uns zurückgesendet wird, stellen wir Sie erhalten eine Geschenkkarte über den entsprechenden Betrag, ausgenommen Klarna-Bestellungen. Alle Artikel, die wir nach dieser 28-Tage-Frist erhalten oder an uns zurücksenden, werden nicht zurückerstattet und an Sie zurückgesandt.

(c) Unsere Kaufhauskonzessionen und Outlet-Stores können keine Rücksendungen von online gekauften Artikeln annehmen.

(d) Wir erstatten Ihnen die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn Sie die Waren mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag in Form eines Geschenkgutscheins. Wenn Sie die Zahlung teilweise mit Geschenkkarte und teilweise mit Kredit-/Debitkarte oder Paypal vorgenommen haben, wird der Geschenkkartenanteil zuerst zurückerstattet.

(e) Wenn Sie ein EU-Kunde sind, haben Sie auch das Recht, einen Vertrag gemäß den Consumer Contracts Regulations 2013 zu kündigen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 8.

(f) Bitte lesen Sie den Abschnitt "Rücksendungen" unten und unsere Rückgaben Seite für weitere Details dazu, wie Sie einen Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden können.

(g) Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendekosten in Ihrer Verantwortung liegen, es sei denn, Sie sind ein britischer Kunde, der unseren kostenlosen Rückgabeservice in Großbritannien nutzt. Handgeführte Rücksendungen an die AllSaints-Website Returns, Unit 6, New Hythe Business Park, Bellingham Way, Larkfield, Aylesford, ME20 6SQ werden aus Sicherheitsgründen nicht akzeptiert.

(h) Wenn Sie die Waren an uns zurücksenden, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir den Gesamtpreis der Waren zusammen mit allen anfallenden Versandkosten und alle angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Artikels an uns entstehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Haftung für einen fehlerhaften Artikel übernehmen können, bis er an uns zurückgesandt wurde und wir Gelegenheit hatten, ihn zu überprüfen und zu bestätigen, dass er fehlerhaft ist.

(i) Wir erstatten Ihnen die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn Sie die Waren mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag in Form eines Geschenkgutscheins. Wenn Sie die Zahlung teilweise mit Geschenkkarte und teilweise mit Kredit-/Debitkarte oder Paypal vorgenommen haben, wird der Geschenkkartenanteil zuerst zurückerstattet.



9.2 UMTÄUSCHE

(a) Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Artikel in einem eigenständigen AllSaints-Geschäft zurückgeben, das in derselben Währung gehandelt wird ( ausgenommen Kaufhäuser, Konzessionen und Verkaufsstellen weltweit) innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt. Alle Artikel, die nach dieser 28-Tage-Frist zum Umtausch zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass wir ab November 2021 keinen Umtausch für Online-Bestellungen mehr anbieten, die an unser Distributionszentrum zurückgesendet werden.

(b) Wenn ein anderer Artikel oder eine andere Größe oder Farbe benötigt wird, senden Sie Ihren Artikel bitte zur Rückerstattung an unser Vertriebszentrum und geben Sie eine separate Bestellung für den alternativen Artikel auf , ODER; kehren Sie zu jedem eigenständigen AllSaints-Geschäft zurück, das in derselben Währung handelt.

(c) Online-Bestellungen, die im Geschäft umgetauscht werden, fallen dann unter das Rückgaberecht des Geschäfts.

(d) Unsere Kaufhauskonzessionen und Outlet-Stores können keine Artikel umtauschen, die online gekauft wurden.

(e) Bitte lesen Sie den Abschnitt "Rücksendungen" unten und unsere Rücksendungen Auf der Seite finden Sie weitere Informationen dazu, wie Sie einen Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden können.



9.3 RÜCKGABEN

(a) AllSaints kann keine Verantwortung für nicht erhaltene Waren übernehmen und ein Unterschriftsnachweis ist erforderlich, um den Empfang zu bestätigen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

(b) Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendekosten in Ihrer Verantwortung liegen, es sei denn, Sie sind ein britischer Kunde, der unseren kostenlosen Rückgabeservice in Großbritannien nutzt. Handgeführte Rücksendungen an die AllSaints-Website Returns, Unit 6, New Hythe Business Park, Bellingham Way, Larkfield, Aylesford, ME20 6SQ werden aus Sicherheitsgründen nicht akzeptiert.

(c) Wenn Sie die Waren an uns zurückgesandt haben, weil sie fehlerhaft sind, erstatten wir den Gesamtpreis der Waren zusammen mit allen anfallenden Versandkosten und angemessenen Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Artikels an uns entstehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Haftung für einen fehlerhaften Artikel übernehmen können, bis er an uns zurückgesandt wurde und wir Gelegenheit hatten, ihn zu überprüfen und zu bestätigen, dass er fehlerhaft ist.

(d) Ihre Versandkosten werden unter folgenden Umständen erstattet:

  • Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren.
  • Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel zurücksenden.
  • Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund von Lagerverfügbarkeit stornieren oder weil das Produkt beim Versand fehlerhaft ist.
  • Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen stornieren (in diesem Fall erstatten wir Ihnen den Wert unserer günstigsten /Standardliefermethode). Weitere Informationen zum Widerruf gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Stornierung Ihrer Bestellung gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen unseren kostenlosen Rücksendeservice nicht nutzen können, jedoch die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen müssen.
  • Bitte beachten:

  • UK-Bestellungen: Ihre Versandkosten werden nicht erstattet, wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Versand stornieren und unseren kostenlosen Rückgabeservice für Großbritannien nutzen, da der kostenlose Rückgabeservice anstelle der Rückerstattung der ursprünglichen Versandkosten angeboten wird.
  • Europa und internationale Bestellungen: Ihre Versandkosten werden zurückerstattet, wenn Sie nach dem Versand stornieren, da wir keinen kostenlosen Rücksendeservice für internationale Bestellungen anbieten.


  • 9.4 UMGANG & ZUSTAND RETOURNIERTER WAREN

    (a) Bitte gehen Sie beim Öffnen der Originalverpackung mit angemessener Sorgfalt vor und stellen Sie, wenn möglich, sicher, dass sie zusammen mit der Ware zurückgegeben wird.

    (b) Alle Waren sollten mit angemessener Sorgfalt geprüft und anprobiert werden.

    (c) Artikel sollten unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand mit noch angebrachten Kleidungsstücken und Pflegeetiketten zurückgegeben werden. Wenn zurückgegebene Artikel nicht mit den in der ursprünglichen Bestellung enthaltenen Artikeln übereinstimmen oder beschädigt oder verschmutzt sind, behalten wir uns das Recht vor, sie nicht anzunehmen und können sie an Sie zurücksenden und/oder eine Rückerstattung verweigern.

    (d) Soweit den Waren Schutzhüllen, Schutzboxen, Staubbeutel und Lederanhänger beiliegen, müssen diese zusammen mit der Ware zurückgegeben werden. Zum Beispiel müssen alle Schuhe in ihrem Original-Schuhkarton, alle Sonnenbrillen in ihren Original-Sonnenbrillenetuis, alle Krawatten in ihren Original-Krawattenschachteln und alle Schmuckstücke in ihren Original-Schmuckbeuteln oder -Schachteln zurückgegeben werden.

    (e) Aus hygienischen Gründen können wir Unterwäsche und Badebekleidung nur dann zurücknehmen, wenn die Hygienesiegel intakt sind. Diese Waren dürfen nicht anprobiert werden und müssen in ihrer Verpackung überprüft werden.

    (f) Für Handtaschenrücksendungen: Achten Sie bei der Untersuchung Ihrer Handtasche darauf, das Produkt nicht zu zerkratzen oder zu markieren. Für Rücksendungen wickeln Sie Ihre Handtasche bitte sorgfältig in den Original-Staubbeutel ein, um Schäden während des Versands zu vermeiden.



    9.5 RÜCKGABE VON DÜFTEN (GELTEND FÜR BESTELLUNGEN IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH)

  • Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen können wir Düfte nicht umtauschen oder erstatten, wenn die Originalverpackung und Zellophanverpackung geöffnet oder das Produkt verwendet wurde.
  • UK-Bestellungen enthalten keine kostenlosen Rücksendeetiketten, wenn Ihr Kauf aufgrund der strengen Versandvorschriften zum Transport brennbarer Stoffe einen Duftstoff beinhaltet. Unser aktueller Rückgabeservice in Großbritannien unterstützt dies nicht.
  • Bitte kontaktieren Sie Customer Experience, um eine Kollektion für Ihren Duft zu arrangieren und eine Rücksendung an unser Vertriebszentrum zu ermöglichen.


  • 9.6 GESICHTSMASKEN RÜCKGABEN

  • Aus Gesundheits- und Hygienegründen können wir Gesichtsmasken nur dann umtauschen oder erstatten, wenn sie fehlerhaft sind.


  • 9.7 UHR RÜCKGABEN & GARANTIEN

    DIE GARANTIE DECKT NICHT AB

  • Allgemeine Abnutzung;
  • Die Batterie, das Leder- oder Metallband und / oder die Schnalle;
  • Fahrlässigkeit, Verlust, Diebstahl oder Unfälle;
  • Fahrlässiger oder unsachgemäßer Umgang mit Uhr, Kristall und Krone;
  • Wasserschaden, wenn die Uhr nicht als wasserdicht gekennzeichnet ist oder von einem nicht autorisierten Servicecenter geöffnet wurde;
  • Jede Uhr ohne gültigen Kaufnachweis;
  • Ansprüche auf die Uhr, wenn sie nicht in einem autorisierten Servicecenter gewartet wurde;
  • Indirekte Schäden oder Folgeschäden aufgrund von Defekten, Ungenauigkeiten oder Funktionsstörungen der Uhr; und / oder
  • Andere Faktoren, die nicht auf Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

  • AUSTAUSCHEN ODER REPARIEREN EINER UHR

  • Wenn ein gültiger Garantieanspruch geltend gemacht wird, wird die Uhr nach Ermessen von AllSaints ersetzt oder repariert.
  • Im Falle eines Austauschs kann AllSaints nicht garantieren, dass dasselbe Uhrenmodell empfangen wird. Wenn das Modell nicht verfügbar ist, wird eine Uhr mit gleichem Wert oder ähnlichem Stil bereitgestellt.
  • Die Garantie für die Ersatzuhr endet zwei Jahre ab dem Datum des Eingangs der Ersatzuhr.
  • Bitte lesen Sie die Anweisungen und füllen Sie das Online-Formular aushere.
  • Bitte wählen Sie die Region aus, in der Sie leben, um das Service-Center zu bestimmen, an das Ihre Uhr gesendet werden soll.
  • Bitte verpacken Sie Ihre Uhr sicher, einschließlich des gedruckten Formulars und einer Kopie Ihres Kaufbelegs, beim autorisierten internationalen Servicecenter.

  • Bitte beachten Sie dass:

  • Ein Kaufnachweis ist erforderlich, um einen Anspruch aus dieser Garantie geltend zu machen.
  • Wenn ein Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend gemacht wird, muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Uhr an das entsprechende Servicecenter tragen.
  • Für Service oder Reparaturen, die nicht unter diese Garantie fallen, kann das Service-Center die Anfrage bearbeiten und dem Kunden können die erforderlichen Arbeiten in Rechnung gestellt werden.

  • EINEN ANSPRUCH IM RAHMEN DER GARANTIE

  • Um einen Anspruch im Rahmen Ihrer AllSaints-Garantie geltend zu machen, lesen Sie bitte die Anweisungen und füllen Sie das Online-Formular hieraus.
  • Bitte wählen Sie die Region aus, in der Sie leben, um das Service-Center zu bestimmen, an das Ihre Uhr gesendet werden soll.
  • Bitte verpacken Sie Ihre Uhr sicher, einschließlich des gedruckten Formulars und einer Kopie Ihres Kaufbelegs, beim autorisierten Servicecenter.
  • Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr ausgewähltes Servicecenterhier.
  • Bitte beachten Sie, dass wir in unseren AllSaints-Filialen nicht über die Einrichtungen verfügen, um Uhren zu reparieren oder Links zu entfernen.

  • ENTFERNUNG UND ÄNDERUNG DER LINKS

  • AllSaints bietet keinen Linkänderungsservice im Geschäft an, aber Sie können eines unserer autorisierten Servicecenter oder ein Watchcenter Ihrer Wahl nutzen. Das Entfernen von Links hat keinen Einfluss auf Ihre Garantie.
  • Bitte beachten Sie, dass wir in unseren AllSaints-Filialen nicht über die Möglichkeit verfügen, Links zu entfernen.

  • REPARATUREN ODER WARTUNG AUSSERHALB DER GARANTIE

  • Um Arbeiten anzufordern, die nicht unter Ihre AllSaints-Garantie fallen, einschließlich Linkänderungen und Batteriewechsel, lesen Sie bitte die Anweisungen und füllen Sie das Online-Formular hieraus.
  • Bitte wählen Sie die Region aus, in der Sie leben, um das Service-Center zu bestimmen, an das Ihre Uhr gesendet werden soll.
  • Bitte verpacken Sie Ihre Uhr sicher, einschließlich des gedruckten Formulars und einer Kopie Ihres Kaufbelegs, beim autorisierten Servicecenter. Sie werden über die Kosten informiert und bei Bedarf direkt vom Servicecenter belastet.
  • Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr ausgewähltes Servicecenterhier.




  • 9.8 SCHMUCK RÜCKGABEN

  • Um Schmuckstücke (ausgenommen Ohrstecker) zurückzugeben, müssen diese unbenutzt und in wiederverkaufbarem Zustand zurückgegeben werden.
  • Aus Gesundheits- und Hygienegründen können wir Ohrstecker nur dann umtauschen oder erstatten, wenn sie fehlerhaft sind.


  • 9.9 KLARNA RÜCKGABEN

  • Sie können einen Artikel, der mit Klarna im Geschäft gekauft wurde, zurückgeben ODER Sie können Ihren Artikel innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf an unser Vertriebszentrum zurücksenden, um eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise zu erhalten.
  • Bitte beachten Sie, dass AllSaints-Bestellungen, die über Klarna aufgegeben wurden, nicht auf eine Geschenkkarte zurückerstattet werden können. Daher erhalten Sie keine Rückerstattung auf eine Geschenkkarte, wenn Ihre Bestellung außerhalb des Erstattungszeitraums liegt.
  • Sie können keine AllSaints-Geschenkkarte mit Klarna kaufen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


  • 10.1 Für Kunden innerhalb des Festlandes des Vereingten Königreichs, der Kanalinseln und von Nordirland bietet AllSaints derzeit 4 unterschiedliche Lieferoptionen an, die mit DPD zugestellt werden.

  • Nächster Werktag Service
  • Samstag Service
  • Sonntag Service
  • Standard Service


  • Weitere Informationen zu Lieferoptionen innerhalb des Vereinigten Königreichs finden Sie auf unserer UK Website.  

    11.1 Europäische Länder

    Für EU-Destinationen versenden wir innerhalb der EU auf der Basis von Delivery Duty Paid (DDP) und alle Einfuhrsteuern und -abgaben sowie die geltende Mehrwertsteuer sind im Preis der Waren in Ihrer Bestellung enthalten.


    11.2 Für Lieferungen in europäische Länder fallen Gebühren von 19.95 € an. Oder kostenlos für Bestellungen über 250 €.

  • Wir versenden europäische Bestellungen mit mehreren Versandpartnern
  • Unsere Versandbestätigungs-E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung auf der Website des Kuriers verfolgen können.
  • Montag bis Freitag Service zwischen 9 und 17 Uhr, außer an Wochenenden und Feiertagen.
  • Bestellungen werden innerhalb von 5-14 Werktagen eingehen, Lieferung an abgelegene Gebiete können länger dauern. Wenn der Liefertag auf einen gesetzlichen Feiertag fällt, werden die Artikel am nächsten Werktag geliefert.
  • Artikel aus dem Geschäft werden separat geliefert. Sie werden während des Bestellvorgangs benachrichtigt, wenn ein Artikel aus dem Geschäft kommt.

  • 12.1 Aufgrund von COVID-19 ist die kontaktlose Lieferung zu einem Standardprozess geworden und umfasst in einigen Fällen einen Liefernachweis mit Fotoaufnahme.

    12.2 Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind und keine Zustellpräferenzanweisung ausgewählt haben, wird Ihr Paket an einem vom Fahrer als Standard erachteten sicheren Ort oder bei einem Nachbarn hinterlegt. Der Kurier kann es am nächsten Werktag versuchen, wenn er nicht erfolgreich liefern kann.

    12.3 Kunden werden möglicherweise nicht aufgefordert, für ihre Pakete zu unterschreiben, und Fahrer können ein Foto des Pakets als Zustellnachweis machen. Dieser Zustellnachweis wird dem Kunden vom Kurierdienst ausgehändigt. Weitere Informationen zur Verwaltung der Lieferpräferenzen finden Sie unten:

    12.3.1 Inlandszustellung im Vereinigten Königreich: MyDPD App und Website

    12.3.2 International aus Großbritannien: DHL On Demand Delivery an Bordoptionen per SMS und E-Mail

    12.3.3 Inland und Ausland in den USA: UPS My Choice

    12.4 Wir können derzeit nicht an Abholstellen liefern, wie zum Beispiel: Amazon-Schließfächer, Postfachadressen, Collect Plus und Packstationen, können Ihnen aber bei der Suche nach einer Alternative helfen.

    12.5 Alle Bestellungen werden vor dem Versand sicherheitsversiegelt und unter keinen Umständen sollten Pakete angenommen werden, wenn die Siegel gebrochen oder die Verpackung bei der Ankunft beschädigt ist.

    12.6 Sollten die Siegel gebrochen oder die Verpackung beschädigt sein, lehnen Sie das Paket bitte sofort ab und wenden Sie sich dann an unser Customer Experience Team ask@allsaints.com

    13.1 Versand innerhalb der EU

    Wir arbeiten auf einer gelieferten Duty-Paid-Basis. Dies bedeutet, dass alle Einfuhrsteuern und -abgaben sowie die anfallende Mehrwertsteuer im Preis der Ware Ihrer Bestellung enthalten sind. Bestellungen auf www.allsaints.ie wird von All Saints Retail Ltd, Irland ausgeführt und Bestellungen aufgegeben werden auf www.allsaints.eu, de.allsaints.com und fr.allsaints.com wird von AllSaints Netherlands BV erfüllt.

    Um Steuer- und Zollgebühren für Rücksendungen zu vermeiden, kennzeichnen Sie Ihr Paket bitte als "Rücksendung" und teilen Sie Ihrem Kurier die Bestellnummer, die Sendungsverfolgungsnummer, den Luftfrachtbrief und die Handelsrechnung mit AllSaints zu. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung Ihres Pakets mit diesen Informationen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung, zusätzlichen Kosten oder der Rücksendung Ihres Pakets an Sie führen kann.

    Bitte sehen Sie unser Rückgaberecht hier. Sie können Ihre Bestellung mit jedem nachverfolgbaren Postdienst zurücksenden und müssen die Portokosten selbst tragen.

    14.1 AllSaints-Geschenkkarten sind im Wert von: 20 € bis 2000 € erhältlich. Unsere Geschenkkarten können online und in unseren Geschäften und Verkaufsstellen eingelöst werden, die in derselben Währung wie Ihre Geschenkkarte gehandelt werden . Sie können bis zu 6 Geschenkkarten pro Transaktion auf unseren Websites einlösen, mit Ausnahme unserer mobilen App. Davon ausgenommen sind Kaufhauskonzessionen und Websites von digitalen Konzessionspartnern.

    14.2 AllSaints-Standalone-Geschäfte stellen Geschenkkarten in Britischen Pfund (GBP), Euro (EUR), US-Dollar (USD) und Kanadischen Dollar (CAD) aus, je nachdem, in welchem ​​Land die Geschenkkarte gekauft wird und in welcher Landeswährung Land.

    14.3 Great British Pounds (GBP)-Geschenkkarten können nur auf der britischen Website verwendet werden. Geschenkkarten in Euro (EUR) können nur auf unseren EU-Websites verwendet werden. Geschenkkarten in US-Dollar (USD) können nur auf unserer US-Website verwendet werden. Kanadische Dollar (CAD)-Geschenkkarten können nur auf unserer kanadischen Website verwendet werden. Wenn Sie Ihre Geschenkkarte auf unseren Websites kaufen, senden wir die Geschenkkarte in einer Geschenkbox mit einem sicheren Versandservice unter einer unserer Lieferoptionen an die von Ihnen gewählte Adresse. Sie können Ihr Geschenkkartenguthaben auf dieser Seite überprüfen

    14.4 Werte oder Guthaben von Geschenkkarten können nicht in andere Währungen umgerechnet werden. Unsere Geschenkkarten können nur online und in Geschäften und Verkaufsstellen eingelöst werden, die in derselben Währung wie Ihre Geschenkkarte gehandelt werden.

    14.5 Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig, nicht umtauschbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht anders vorgeschrieben.

    14.6 Geschenkgutscheine können während der Verkaufs- und Werbeaktionen nicht zu einem ermäßigten Preis erworben werden. Sie können nicht zum Kauf anderer Geschenkkarten verwendet werden.

    14.7 Sofern nicht gegen geltendes Recht verstößt, sind Geschenkgutscheine 24 Kalendermonate ab Kaufdatum gültig - dies kann regional variieren. Geschenkkarten, die nach ihrem Ablaufdatum vorgelegt werden, werden als ungültig behandelt und sind nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.

    14.8 AllSaints behält sich das Recht vor, die Annahme einer Geschenkkarte zu verweigern, von der sie annehmen, dass sie manipuliert, dupliziert, beschädigt, weiterverkauft wurde oder die auf andere Weise mutmaßlich in betrügerischer Absicht vervielfältigt oder erlangt wurde. AllSaints behält sich das Recht vor, Geschenkkarten nach eigenem Ermessen zu stornieren, einzuschränken oder einzufrieren, wenn Betrug oder Missbrauch vermutet oder bestätigt wird – dies schließt die Notwendigkeit weiterer relevanter Ermittlungsuntersuchungen und Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden ein.

    14.9 Mit der Verwendung der Geschenkkarte akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie Fragen zu Geschenkkarten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenerfahrungsteam.

    15.1 Der Preis für Waren ist jener, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Seite angegeben ist. Wir agieren mit besonderer Sorgfalt um sicherzustellen, dass die Preise auf unserer Website zum jeweiligen Zeitpunkt, in dem Sie in das System eingeben wurden, korrekt sind. Sollten wir dennoch einen Fehler hinsichtlich des angegebenen Preises zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung entdecken Sie bitte gilt Absatz 15.4.

    15.2 Bei Bestellungen innerhalb der EU beinhalten alle Preise bereits die Mehrwertsteuer (VAT). Sollte Ihre Bestellung außerhalb der EU (dies betrifft auch die Kanalinseln), ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten - der Warenpreis bleibt jedoch der selbe. Sollten sich die Mehrwertsteuersätze zwischen Datum Ihrer Bestellung und Datum der Lieferung ändern, werden wir die Mehrwertsteuer, die Sie bezahlen müssen, anpassen, außer, Sie haben die Artikel bereits vor Steueränderung vollständig bezahlt.

    15.3 Der warenpreis beinhaltet nicht die Kosten für die Lieferung. Die jeweilig gültigen Lieferkosten werden beim Check-Out ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Um mehr Informationen zu den Lieferkosten zu erhalten, lesen Sie bitte die Absätze 10 und 11 und unsere Seite zu Lieferungen.

    15.4 Unsere Seite beinhaltet eine große Anzahl an Waren. Trotz unserer höchsten Bemühungen ist es daher leider möglich, dass der Warenpreis mancher Artikel auf der Seite nicht richtig angegeben ist. Üblicherweise kontrollieren wir die Preise im Rahmen unserer Versandprozeduren, so dass:

    (a) Ihnen bei Artikeln, die günstiger sind als auf der Website angegeben, der niedrigere Betrag verrechnet wird. Bei Artikeln, die auffallend falsch bepreist sind, so dass dies von Ihnen als Fehler eingestuft hätte werden können, sind wir nicht dazu verpflichtet, Ihnen den falschen (niedrigeren) Preis zu garantieren; und

    (b) Sie bei Artikeln, die teurer sind als auf der Website angegeben, unverzüglich zu kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit einzuräumen, den Artikel zum korrekten (höheren) Preis zu erwerben oder die Bestellung zu stornieren. Ihre Bestellung wird erst durchgeführt, wenn Sie sich entschieden haben. Sollte es und nicht möglich sein, Sie unter den von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktdaten zu erreichen, wird die Bestellung storniert und Sie werden darüber schriftlich verständigt.

    15.5 Leider ist es uns nicht möglich, Sie im Voraus über mögliche zukünftige Reduzierungen zu informieren oder Ihnen die Differenzbeträgt zurückzuerstatten, sollte es zu einer Preisreduktion kommen.

    15.6 Von Zeit zu Zeit kann es zu speziellen Angeboten oder der Veröffentlichung von Rabattcodes (Promo-Codes) kommen. Außer dies ist explizit angegeben, ist es nicht möglich, Promo-Codes in Verbindung mit anderen Angeboten und Rabatten oder zum Kauf von Geschenkkarten und bereits reduzierten Artikeln zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, Angebote und Aktionen jederzeit und ohne Vorwarnung zu ändern oder zu beenden.

    16.1 Sie können Artikel auf unserer Website nur mit einer der folgenden Methoden bezahlen: Debitkarte, Kreditkarte, Paypal, Zahlung mit Amazon, Zahlung mit Klarna in Großbritannien, den USA und DE, AllSaints-Geschenkkarten in Großbritannien Pfund (GBP), Euro (EUR), US-Dollar (USD) und Kanadische Dollar (CAD) oder andere Methoden, die von Zeit zu Zeit deutlich auf unserer Website angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass je nach Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden Ausschlüsse gelten können.

    16.2 Wir akzeptieren die folgenden Debit- oder Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners (nur USA und CAD) und Maestro. Wenn Sie eine Zahlungskarte verwenden, bestätigen Sie, dass die verwendete Karte Ihnen gehört oder dass Sie vom Inhaber der Zahlungskarte ausdrücklich zur Verwendung ermächtigt wurden.

    16.3 Alle Zahlungen unterliegen Validierungsprüfungen und Autorisierungen durch den Zahlungsdienstleister. Verweigert der Zahlungsdienstleister die Autorisierung der Zahlung an uns, haften wir nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung. Wenn Sie ein Kunde sind, dessen Zahlungsdienstleister nicht auf Pfund Sterling oder Euro lautet, wird der Endpreis gemäß dem geltenden Wechselkurs am Tag berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion verarbeitet.

    16.4 Die Zahlung der Waren und aller anfallenden Versandkosten ist im Voraus zu leisten. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, führen wir eine standardmäßige Vorautorisierungsprüfung Ihres Zahlungsdienstleisters durch, die den Bestellwert auf Ihrem Konto abgrenzt. Daher stehen diese Mittel nicht zur Verwendung zur Verfügung und können in Ihren ausstehenden Zahlungen angezeigt werden. Die Sperre bleibt auf Ihrem Konto, bis die Zahlung der Ware bei Versand Ihrer Bestellung verarbeitet wurde. Die Zahlung erfolgt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde und eine Versandbestätigungs-E-Mail gesendet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, werden wir die Autorisierungssperre rückgängig machen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis Ihr Zahlungsdienstleister die vorautorisierten Gelder freigibt. Sobald AllSaints eine Stornierung bearbeitet hat, haben wir keine Kontrolle über den Zeitraum, in dem das Geld an Sie zurückerstattet wird, oder die weitere Transparenz der Transaktion - wenden Sie sich bei Fragen bitte an Ihren Zahlungsdienstleister.

    16.5 Wenn Sie sich für die Zahlung per Paypal entscheiden, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, um sich anzumelden und den zu zahlenden Betrag zu überprüfen, bevor Sie den Kauf abschließen. Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, kehren Sie zu unserer Website zurück.

    16.6 Wenn Sie sich für die Zahlung per Amazon entscheiden, werden Sie zu "Anmelden" weitergeleitet und überprüfen den zu zahlenden Betrag, bevor Sie den Kauf abschließen. Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, kehren Sie zu unserer Website zurück. Sie können Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft verwenden, um eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag (es gelten Ausschlüsse) ohne Mindestbestellwert zu erhalten.

    16.7 Wenn Sie sich für die Zahlung mit Klarna entscheiden, werden Sie zur Klarna-Website weitergeleitet, um sich anzumelden und den zu zahlenden Betrag zu überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, kehren Sie zu unserer Website zurück. Klarna ist nur auf den AllSaints UK-, US- und DE-Websites verfügbar. Das Angebot unterscheidet sich je nach Berechtigung leicht je nach Region und ist nicht in AllSaints-Stores, im Digital Store-Bestellsystem im Store oder unseren mobilen Apps verfügbar. Zahlungen mit Klarna unterliegen Ihren finanziellen Verhältnissen und sind ein unabhängiger Zahlungsdienstleister und AllSaints hat keinen Einfluss darauf, ob Ihre Zahlung mit Klarna akzeptiert wird oder nicht. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Problemen mit Ihrer Zahlung wenden Sie sich bitte an das Klarna-Kundendienstteam die rund um die Uhr per Telefon und Chat erreichbar sind.

    17.1 Sollten wir diesen Bedingungen nicht nachkommen, haften wir für Verlust oder Schäden, die als vorhersehbare Folge unseres Bruchs mit diesen Bedingungen entstehen. Wir haften jedoch nicht für Verlust oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verlust oder Schäden sind vorhersehbar, wenn diese offensichtlich als Folge unserer Nachlässigkeit entstehen oder wenn diese beim Zeitpunkt des Vertragsbeschlusses von Ihnen und uns in Erwägung gezogen wurden.

    17.2 Wir stellen unsere Waren ausschließlich für den privaten Zweck und in Haushaltsmengen zur Verfügung. Sie stimmen zu, die Waren nicht zu geschäftlichen Zwecken oder zum Weiterverkauf zu verwenden. Wir haften nicht für möglichen Profitverlust, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, von denen Sie betroffen sind.

    17.3 Wir schränken oder limitieren in keinster Weise unsere Haftbarkeit ein für:

    (a) Tod oder Verletzung von Personen, hervorgerufen durch unsere Nachlässigkeit;

    (b) Betrug oder betrügerische Absichten;

    (c) jeglicher Bruch dieser Bedingungen, wie in Absatz 12 des Sale of Goods Act 1979 dargelegt;

    (d) jeglicher Bruch dieser Bedingungen, wie in den Absätzen 13-15 12 des Sale of Goods Act 1979 dargelegt; und

    (e) beschädigte Produkte (hinsichtlich des Consumer Protection Act 1987).

    18.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist unten in Abschnitt 18.2 definiert.

    18.2 Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis, das sich unserer angemessenen Kontrolle entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen durch Dritte, Aufruhr, Aufruhr, Invasion, Terroranschläge oder Androhung von Terroranschlägen , Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Unwetter, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie, Pandemie oder andere Naturkatastrophen, widrige Wetterbedingungen oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikation oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.

    18.3 Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beeinträchtigt:

    (a) wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; und

    (b) werden unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt und die Frist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung von Waren an Sie beeinflusst, werden wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorbei ist.

    18.4 Sie können einen Vertrag kündigen, der von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffen ist und das länger als 30 Tage andauert. Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Waren, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden und wir erstatten Ihnen den gezahlten Preis, einschließlich aller Versandkosten.

    19.1 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag an eine andere Organisation zu übertragen, dies würde jedoch Ihre Rechte oder unsere Verpflichtungen hinsichtlich dieser Bedingungen in keinster Weise beeinflussen.

    19.2 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person kann Rechte - weder nach dem Rights of Third Parties Act 1999, noch sonst - Bedingungen durchsetzen.

    19.3 Jeder Absatz dieser Bedingungen ist eigenständig. Sollte ein Gericht oder eine relevante Behörde entscheiden, dass ein Paragraph nicht rechtlich oder umsetzbar ist, gelten die übrigen Absätze weiterhin in vollem Umfang.

    19.4 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie alle Ihre Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen durchzuführen oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht oder verzögert durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir unsere Rechte gegen Sie erlassen und Sie diese Verpflichtungen nicht zu erfüllen haben. Sollten wir Sie von Ihren Pflichten befreien, tun wir dies ausschließlich schriftlich und ohne Präsedenz für weitere Fälle.

    19.5 Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder in Zusammenhang mit diesen Bedingungen (einschließlich, aber nicht ausschließlich außervertragliche Streitigkeiten oder Ansprüche) werden nach englischem und walisischem Recht ausgelegt und ausschließlich vor englischen Gerichten behandelt.

    19.6 Bei widersprüchlichen Übersetzungen dieser Bestimmungen in eine andere Sprache als Englisch gilt stets die englische Version.

    19.7 Wir behalten uns das Recht vor, Verfahren zu bringen an:

    (a) den Gerichten jenes Orts, an dem Sie wohnhaft sind;

    (b) den Gerichten jenes Orts, von dem aus Sie unsere Seite besuchen oder nutzen;

    (c) den Gerichten jenes Orts, von dem aus Sie die Bedingungen brechen; und/oder

    (d) den Gerichten jenes Orts, an dem Sie einer der oben genannten Taten zugestimmt haben.

    19.8 Sie bestätigen und stimmen zu , dass Schäden allein keine ausreichenden Rechtsmittel bei einer Verletzung der Bestimmungen dieser AGB darstellen. Dementsprechend sind wir berechtigt, zu den Mitteln der einstweiligen Verfügung oder andere gerechte Entlastungen für jede drohende oder tatsächliche Verletzung dieser Nutzungsbedingungen, zu greifen.

    20.1. LIEFERPROBLEME

    Wenn Sie Ihre Bestellung oder Artikel nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Tracking-Details in der Versand-E-Mail, um Ihr Paket zu finden.

    Einige Artikel werden möglicherweise separat unter separaten Tracking-Nummern versendet, da sie aus einem Store stammen und länger dauern.

    Abhängig von Ihren Lieferpräferenzen kann das Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn hinterlegt worden sein. Überprüfen Sie die Mitteilung des Kurierdienstes bezüglich Ihrer Lieferung und geben Sie gegebenenfalls die erforderlichen Informationen an, um Ihr Paket erfolgreich zuzustellen.

    Unsere Lieferpartner befolgen strenge behördliche Richtlinien für die sichere Lieferung von Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen zu Verzögerungen kommen kann. Eine Unterschrift ist möglicherweise nicht erforderlich, und Kuriere können einen Fotonachweis der Zustellung vorlegen.

    1. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind und keine Zustellpräferenz gewählt haben, wird Ihr Paket standardmäßig an einem sicheren Ort (ein vom Kurier für angemessen erachteter sicherer Ort) oder bei einem Nachbarn hinterlegt. Der Kurier versucht am nächsten Werktag die Zustellung, wenn er bei seinem ersten Besuch nicht erfolgreich liefern kann.
    2. Um Ihre eigenen Lieferpräferenzen auszuwählen, aktualisieren Sie Ihre Präferenzen als Reaktion auf die Kurierkommunikation per E-Mail oder SMS.

    Unsere Lieferpartner befolgen strenge behördliche Richtlinien für die sichere Lieferung von Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen zu Verzögerungen kommen kann. Eine Unterschrift ist möglicherweise nicht erforderlich, und Kuriere können einen Fotonachweis der Zustellung vorlegen.

    Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenservice Team ask@allsaints.com mit Ihrer Bestellnummer und Tracking-Nummer.

    Für den Fall, dass die Lieferung verloren gegangen ist, während des Transports beschädigt wurde oder Artikel fehlen, leitet AllSaints in Ihrem Namen eine Untersuchung beim Kurier ein.

    AllSaints kann innerhalb von 25 Tagen nach Versand eine Untersuchung für Bestellungen einleiten.

    1. Gemäß branchenüblicher Praxis müssen Sie ein Erklärungsformular ausfüllen, das es AllSaints ermöglicht, die Untersuchung mit dem Kurier einzuleiten. Diese wird Ihnen vom Kundenservice-Team per E-Mail zugesandt. Ohne ein ausgefülltes Erklärungsformular können wir keine Untersuchung einleiten.
    2. Die im Erklärungsformular bereitgestellten Daten sind für das Kurierteam unerlässlich, um seine Ermittlungen effektiv durchführen zu können. Unterlassene oder unrichtige Angaben führen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Anspruchs.
    3. AllSaints wird das Ergebnis der Kurieruntersuchung abwarten und Informationen aus unseren Vertriebszentren und/oder unserem Filialnetz verwenden, um ein Ergebnis für Ihren Anspruch bereitzustellen. Dies kann 10 Werktage dauern und kann in geschäftigeren Zeiten länger dauern.
    4. Alle Reklamationen werden individuell bewertet und die Ergebnisse werden gemäß den Liefer- und Rückgaberichtlinien, den Verkaufsbedingungen und den Ergebnissen der Kurieruntersuchung erstellt.
    5. AllSaints kann keine Haftung für Ansprüche übernehmen, wenn der Kurier ausreichende Nachweise für eine erfolgreiche Zustellung an die richtige Adresse erbracht hat. Um Zweifel auszuschließen, umfasst dies auch den Nachweis (ohne Einschränkung) der Zustellung an einen sicheren Ort, fotografische Nachweise, die Geolokalisierung und die Einhaltung der Lieferpräferenzen des Kunden durch den Kurier.


    20.2. EU RÜCKGABEN FEHLGESCHLAGEN

    Alle europäischen Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, da AllSaints keinen europäischen Rücksendeservice anbietet. AllSaints kann keine Haftung übernehmen oder Ermittlungen für Kunden mit europäischen Rücksendeproblemen einleiten. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Kurier zu wenden, der für die Rücksendung verwendet wurde, um eine Untersuchung einzuleiten und/oder Ihr zurückgesandtes Paket zu finden.

    Wenn Ihre Rücksendung während des Transports verloren geht, können wir keine Untersuchung in Ihrem Namen einleiten, da nur die Partei, die die Rücksendung bezahlt hat, dazu berechtigt ist. Da AllSaints keinen europäischen Rücksendeservice anbietet, kann AllSaints diesen Vorgang nicht in Ihrem Namen durchführen.

    Bitte beachten Sie den folgenden Auszug aus den Abschnitten 9.1 und 9.3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

    “AllSaints kann keine Verantwortung für nicht erhaltene Waren übernehmen und ein Unterschriftsnachweis ist erforderlich, um den Empfang zu bestätigen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.”

    21.1 STORE RÜCKGABERECHT

    a) RÜCKERSTATTUNGEN: Wenn Sie in einem AllSaints-Geschäft gekaufte Artikel zurückgeben müssen, bringen Sie bitte Ihre Quittung und ungetragene Artikel zurück, um eine Rückerstattung gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode zu erhalten. Einschränkungen gelten. Bitte bringen Sie Ihre Quittung und den Artikel im Originalzustand innerhalb von 28 Tagen zurück, um eine Rückerstattung über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel oder Ihren Geschenkgutschein zu erhalten.

    Ermäßigte Käufe sind gemäß den eigenen Richtlinien der Kaufhäuser zurückzugeben. Einkäufe im Outlet-Store können nur zum Umtausch in einem Outlet-Store zurückgegeben werden. Online-Bestellungen, die mit Klarna aufgegeben wurden, können zur Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise an das Geschäft zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass AllSaints-Bestellungen, die über Klarna getätigt wurden, nicht auf eine Geschenkkarte zurückerstattet werden können und Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet werden.

    b) UMTAUSCH: Alle Artikel, die in einem AllSaints-Geschäft oder online auf AllSaints.com gekauft wurden, können umgetauscht werden. Sie können Ihren Einkauf gegen einen anderen Artikel oder eine Geschenkkarte (ausgenommen Klarna-Käufe) in jedem Geschäft eintauschen, das dieselbe Währung wie der ursprüngliche Kauf akzeptiert. Artikel, die in einem AllSaints-Geschäft oder auf AllSaints.com gekauft wurden, können in jedem Geschäft (außer in Outlets und Konzessionen) umgetauscht werden ) Handel in derselben Währung innerhalb von 28 Tagen.

    Online-Bestellungen, die mit Klarna aufgegeben wurden, können zur Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungs- oder Umtauschmethode an das Geschäft zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass AllSaints-Bestellungen, die über Klarna getätigt wurden, nicht auf eine Geschenkkarte zurückerstattet werden können und Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet werden.

    c) CKONZESSIONEN UND OUTLET-GESCHÄFTE: Einkäufe, die in Kaufhauskonzessionen getätigt wurden, sollten gemäß den Richtlinien des Kaufhauses zurückgegeben oder umgetauscht werden. Einkäufe in unseren Outlet Stores können gegen eine Geschenkkarte oder einen alternativen Stil eingetauscht. Online-Bestellungen können in Konzessions- und Outlet-Stores nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

    Einkäufe, die in Kaufhauskonzessionen getätigt wurden, sollten gemäß den eigenen Rückgabe- und Umtauschrichtlinien des Kaufhauses zurückgegeben oder umgetauscht werden. Einkäufe in unseren Outlet-Stores können nur innerhalb von 28 Tagen in einem Outlet-Store gegen eine Geschenkkarte oder ein anderes Modell eingetauscht werden. Wir können keine Einkäufe im Outlet Store erstatten.

    Bitte beachten Sie, dass Online-Bestellungen und -Käufe von Mainline-Stores in Konzessions- und Outlet-Stores nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

    d) Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.



    21.2 STORE SECURITY

    Bitte beachten Sie, dass wir die Anzahl der Rücksendungen von Kunden überwachen und fortgesetzte Rücksendungen oder ungewöhnliche Aktivitäten gekennzeichnet und möglicherweise nach unserem Ermessen abgelehnt werden oder zur Schließung Ihres AllSaints-Kontos führen.

    Wenn AllSaints betrügerische oder verdächtige Aktivitäten in Bezug auf eine Bestellung oder Transaktion vermutet oder identifiziert, die gegen diese Vereinbarung, ein Gesetz oder eine Verordnung verstößt oder die AllSaints oder jeder anderen Partei zu Schaden oder Verlust, AllSaints behält sich das Recht vor, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Ablehnung, Stornierung, Rückruf, Rückgängigmachung oder Ergreifen anderer angemessener Schritte zur Untersuchung der Aktivität aus Sicherheitsgründen.

    BEDINGUNGEN DER WEBSITE-NUTZUNG

    All Saints Retail Limited ('AllSaints') ist ein in England und Wales unter der Unternehmensnummer 04096157 registriertes Unternehmen. Unser eingetragener Unternehmenssitz ist Units C15-C17, Jacks Place, 6 Corbet Place, London, E1 6NN, United Kingdom. USt-Id-Nr: 108 2760 27.

    Diese Bedingungen der Website-Nutzung ('Bedingungen') finden bei Ihrer Nutzung der AllSaints-Webseiten, inkl. www.allsaints.com und www.us.allsaints.com (die 'Seiten') Anwendung sowie bei Ihrer Nutzung von AllSaints-Applikationen für mobile Endgeräte, die unsere Kunden zur Verfügung stehen (die "App"). Für etwaige Weitere Bedingungen, die bei Käufen und damit verbundenen Transaktionen durch Sie Anwendung finden, lesen Sie bitte den Absatz 1.0 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Seiten und die App werden nachfolgend kollektiv als "Angebote" oder "Services" bezeichnet. In diesem Dokument beziehen Sie die Begriffe 'wir', 'unsere' und 'uns' auf AllSaints und 'User,' 'Sie' und 'Ihre' auf die Nutzer unserer Angebote.

    Sie müssen 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrem Land gültige Alter der Volljährigkeit) erreicht haben um unsere Angebote zu nutzen. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, dürfen Sie unsere Angebote nur mit Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten oder rechtlichen Vormunds benutzen.

    Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

    Diese Bedingungen beinhalten:

  • unsere Datenschutz-Richtlinie, die die Bedingungen erläutert, unter welchen wir persönliche Daten verarbeiten, die entweder von uns gesammelt oder durch Sie an uns übermittelt werden; sowie
  • unsere Richtlinie zu Cookies, die Sie über die Verwendung von Cookies auf unseren Seiten informiert.
  • Diese Bedingungen, gemeinsam mit unserer Datenschutz-Richtline und der Richtlinie zu Cookies, stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Wenn Sie unsere Angebote besuchen oder nutzen, stimmen Sie (oder Ihr Erziehungsberechtiger oder rechtlicher Vormund) zu, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. SOLLTEN SIE (ODER IHR ERZIEHUNGSBERECHTIGER ODER RECHTLICHER VORMUND) DIESEN BEDINGUNGEN ODER UNSERER DATENSCHUTZ-RICHTLINIE NICHT ZUSTIMMEN, HÖREN SIE BITTE AUF, UNSERE ANGEBOTE ZU NUTZEN ODER ZU BESUCHEN.

    Wenn Sie ein Kunde in den USA oder Kanada sind, gelten folgende Bedingungen für Bestellungen und Transaktionen, die in Zusammenhang mit unseren Angeboten stehen: us.allsaints.com.

    Sollten Sie in einem anderen Land der Welt leben - inklusive des Vereinigten Königreichs und anderen Ländern Europas - gelten die folgenden Bedingungen für Bestellungen und Transaktionen, die in Zusammenhang mit unseren Angeboten stehen:

    Teile unseres Angebots sind ohne Registrierung einsehbar, aber um unser Angebot in vollem Umfang zu nutzen, kann eine Anmeldung erforderlich sein. Sie sind alleinig für jegliche Aktivität in Zusammenhang mit Ihrem Konto verantwortlich und dafür, Ihr Passwort geheim zu halten. Es ist außerdem ausschließlich Ihre Verantwortung, richtige Kontoinformationen zur Verfügung zu stellen und diese bei Bedarf zu aktualisieren. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Team des Kundenservices unter ask@allsaints.com.
    Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit, ohne Vorwarnung zu löschen. Wenn es zu unauthorisierten Verwendungen Ihres Passwords oder Kontos kommt bzw. der Verdacht dazu besteht, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.

    Für Handlungen, die Sie während der Nutzung unseres Angebots, durchführen, sind ausschließlich Sie verantwortlich - egal ob Sie ein Online-Konto angelegt haben oder nicht. Außerdem stimmen Sie zu, dass Sie die folgenden Punkte unterlassen, unterlassen zu probieren und auch nicht einer Drittpartei in Auftrag geben:

    Durch jegliche Möglichkeiten Software, Viren, Malware, Programme, Codes, Dateien oder andere Materialen, die unser Angebot unterbrechen, stören, ändern, einschränken oder zerstören sollen, zu verbreiten;

    Robots, Spider, Scripts oder andere manuelle oder automatische Applikationen oder Möglichkeiten zu verwenden, die unser Angebot oder Teile davon extraktieren, herunterladen;

    Offensive, gehässige, unangebrachte, rassistische, sexistische, pornographische oder in anderer Weise unangebrachte oder obszöne Inhalte (wie durch uns zu unserer Diskretion definieren) zu posten oder zur Verfügung stellen;

    Inhalte unseres Angebots oder persönliche Informationen von Anderen herunterzuladen, weiterzuverbreiten, zu veröffentlichen, hochzuladen oder weiterzuleiten ohne vorherige schriftliche Autorisation oder Zustimmung;

    Unsere Angebote zu benutzen, um unangebrachte Angebote zu unterbreiten, Anfragen zu stellen, Werbung oder Spam zu verbreiten;

    Sich für jemand anderen als sich selber auszugeben;

    die Privatsphäre, Öffentlichkeit, das geistige Eigentum oder andere Eigentumsrechte Dritter zu verletzen; oder

    Involviert zu sein in jegliche Aktivität, die krimineller oder unerlaubter Natur ist oder auf andere Weise gegen das Gesetz verstösst oder die Rechte eines anderen verletzt, einschließlich, aber nicht ausschließlich, Betrug, Stalking, Verleumdung, Missbrauch, Belästigung oder Bedrohung.

    Sollten Sie diese Bedingungen brechen, behalten wir uns das Recht vor, Sie von der Nutzung unserer Angebote auszuschließen. Bei Verwendung unserer App, finden die zusätzlichen Bedingungen unter Absatz 5 ebenfalls Anwendung.

    Wir und unsere Lizenzgeber sind die alleinigen Eigentümer der Services, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Inhalte, Features und Funktionen sowie alle Urheberrechte , Marken, Dienstleistungsmarken und andere Rechte an geistigem Eigentum.

    Sie stimmen zu, dass alle Rechte, Titel und Interessen an unseren Angeboten unser exklusives Eigentum bzw. das unserer LICENCORS bleibt. Nichts in diesen Bedingungen gibt Ihnen das Recht, den Namen AllSaints oder eines unserer eingetragenen Warenzeichen, Logos, Domain-Namen oder anderen Eigenheiten und Angebote unserer Marke zu reproduzieren, kopieren, verbreiten, verkaufen, ausstrahlen, lizensieren oder in anderer Weise zu nutzen. Sie dürfen nicht verändern, vermieten, verleihen, verkaufen, verbreiten oder Arbeiten, die auf Basis unseres Angebots beruhen, erzeugen, außer wir haben Ihnen vorab die schriftliche Zustimmung dazu gegeben. Sie dürfen unsere Angebote ausschließlich für persönliche, nicht geschäftliche Zwecke nutzen.

    'AllSaints' und das AllSaints-Logo sind eingetragene Warenzeichen.

    Dieser Absatz bezieht sich ausschließlich auf die App (inklusive Updates derselben) und Angebote, die durch die App abrufbar sind. Im Falle eines Wiederspruchs dieses Absatz und eines anderen Teils der Bedingungen, ist dieser Abschnitt maßgebend.

    Es wird vorausgesetzt, dass Sie - sollte das Mobiltelefon oder mobile Endgerät (die "Geräte") von Ihnen verwendet, aber nicht besessen werden - die Zustimmung der Besitzer des Geräts vorab eingeholt haben, wenn Sie die App auf das Gerät laden. Seitens des Serviceproviders können für Sie und die Besitzer des Geräts unter Umständen Kosten für den Internetzugang anfallen. Sie stimmen zu, dass Sie für die Nutzung der App, unabhängig davon, ob Sie das Gerät besitzen oder nicht, verantwortlich sind. Die App wird von einer Drittpartei zur Verfügung gestellt und Sie sollten sich mit den Bedingungen, unter welchen Ihnen diese App angeboten wird, vertraut machen, bevor Sie diese herunterladen und nutzen.

    Bestimmte Funktionen der App können unter Umständen auf Lokalisierungsdaten, die von Ihrem Gerät gesendet werden, zugreifen. Nähere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutz-Richtlinie.

    Wir die stellen die App ausschließlich für die private Nutzung zur Verfügung. Sie stimmen zu, die app nicht für geschäftliche, kommerzielle Zwecke oder zu Zwecken des Weiterverkaufs zu nutzen. Soweit rechtlich möglich haften wir nicht für jeglichen Profitverlust, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechungen oder entgangenen Geschäftschancen, die Sie erleiden.

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